梅雨の旅
部屋   7回の川側で7.5+aだったので2人にはちょうどよかったが部屋に異臭がし     ていた 何とかして欲しい
対応   従業員は30名といないそうだが10数名と接したが全員が洗練されていた
食事   可も不可もなし
風呂   宿の自慢だけあって湯もよし数.設備とも満足であっった
眺望   7階の川側だがまるでだめ
環境   ただひたすら静かなだけ
総合   風呂目的なら満足 全てを求めるなら70~80点

部屋に案内してくれた仲居さんの接客態度がよい印象を与えたので評価はちょっと甘めになったようです
全体的には又利用させてもらいたい宿です
ありがとうございました
評価以前の問題
 トクーのHPには部屋や料理の違いにより各種のコースが設定されている。
同じ5000円のコースでも元の定価は違うように書かれている。

 私が予約したコースは同じ値段でありながら定価は高いコースを選択した
のですが、現地ではそんなことはお構いなく値引き後価格のみのことを
言われていました。

 宿でもらったアンケート用紙の宿泊価格はHPの価格とかけ離れた
安いコースのものであった。

 このことをトクーに問い合わせたが(5回ほど)全然要領を得ない。アルバイトと思われる人(名前も名乗らない)がメール対応しているだけで事実を調べようともしない。

 結論からいうとこういうサイトを利用した自分が情けないということです。

 評価ポイントについては評価以前のことと思い未入力としましたが受け付けてくれないので最高とします。
安く泊まれて、景色がとても良く、ゆっくりできました。
【旅の目的】バスフィッシング(桧原湖への)
【お部屋】古さを感じましたが、全体的には広さも十分あり過ごしやすかったです。ただし、部屋のユニットバスのカーテンがカビていたのが残念です。※携帯の電波が入らなかった(ソフトバンク)
【対応】チェックインの時間前に到着しましたが、快く対応していただけました。
【お食事】金額のわりにボリュームがあった。天ぷらが温かければ、さらに良かったと思う。ご飯がかたかったのが残念です。ご年配の方が多いようなので、もう少しやわらかめを希望します。
【お風呂】露天風呂に虫がたくさん飛んでいて、身体にへばりついて入れなかった。他は、数もたくさんあり様々な湯加減で、満足しました。
【眺望】絶景。山の緑と、川のせせらぎが聞こえ、いやされました。
【環境】緑が豊富で、空気がキレイで、マイナスイオンたっぷり!
【総合評価】安く泊まれて、景色がとても良く、ゆっくりできました。湯治目的で来られる方にはいいでしょう。