従業員の対応は丁寧で感じが良いです。部屋は古いが割引料金なので納得（一応の設備は整っている）です。食事はレストランで他の宿泊客と一緒（経費（人件費）削減のため？）だが、特に気になりません。（調理してから食べるまでの時間が短縮され、食味の時期を逸しない効果があるかもしれません）料理メニューは、夕食は一部バイキング等DO IT YOUR SELF 方式をとりいれていますが、宿泊客によって違いがある「食べる量および嗜好」を考え、かつ食材を無駄にせず廃棄物をなるべく少なくする相乗効果がありますね。ただ調理に手間のかかるものをさけすぎると、宿泊客の満足度が下がるかもしれません。特に朝食は、ほとんどのものが煮てあり、焼いたものがほしかったですね。それからお風呂についてですが、露天風呂は「よしず」で目隠しされていて、檻の中の風呂という感じで開放感がありませんでした。宿泊客（特に女性）の意見も参考に開放的に改良したほうが、良いのではないかと思いました。（せっかくのいいお湯なのだから）
室内はやや古い感もしましたが施設全体としてはきれいな造りで、卓球台などの貸し出しもあり子供も大喜びでした。中でもお風呂は大変すばらしく、「ゆったり、のんびり」気分に浸れるよい旅でした。
日光などの観光スポットも近隣に多くあって、家族連れ、子供連れにはオススメの宿です。
蘭綾のスタッフの方々大変お世話になりました。