仲居さんの対応が。。。
クチコミ情報や会社の人のすすめもあり、かなり期待して旅館に行きました。結果は最悪でした。評価の通り環境やお風呂はとても良かったのですが、最悪だったのは一人の仲居さん（Ａさん）の対応です。お部屋に案内して頂いてるときに「宮崎からきた」と言うと、「お顔のつくりで沖縄から来たのかと思いました」と開口一番に言われました。顔のつくりが濃いとのことなんでしょうね。まぁ、それは我慢できるとしてＡさんに設備の説明を受けた際、家族風呂のことに関して質問をしたら、イエスノーで答えて頂ければいいものを説教じみた口調で回答されました。部屋の説明書に載っていなかったから聞いたので、説教されるくらいなら説明書に注意書きを載せて頂きたいと思います。また、夜の食事の際に会席料理とのことで大変楽しみにしておりました。食事そのものは味はまぁまぁでした。食事を３回(１０分置き程度)に分けて運ばれ、１回目の料理をＡさんが運んできた時に「どうぞ、ごゆっくりお召し上がり下さい」と言われたので、量が少ないと思いつつも早速食べました。その１０分後くらいに次の料理が運ばれました。Ａさんと違う仲居さんだったのですが、その方に「もう食べられたんですか。早いですね」と言われ、食べてはいけなかったのかと恥に思いました。まだ料理がくると分かっていれば食べずに待っていたのに、説明不足だと思います。最後のおひつが運ばれるまで最初の料理から３０分くらいかかりました。おひつが来る頃にはもうおなか一杯でした。おかずと一緒にご飯を食べたい人もいると思うのでお客様にそのへんはヒアリングした方がいいと思います。夜、梅酒を頼み、部屋まで持ってきてもらったのはいいものの、仲居さんは上がって机に置こうともせずに部屋の入り口で「じゃ、おねがいしまぁーす」と言って客側が玄関まで取りにいかされました。わたしも接客業をしていますが、ありえないと思います。人材教育をし直すべきではないかと思っています。旅館に泊まってよかった点はお風呂だけだったと言っても過言ではありません。露天風呂はとても気持ちが良く、３回入らせて頂きました。最後に旅館の方々、お世話になりました。もう二度と行く事はないですが、旅館の更なる向上を願っています。
クチコミ情報通りでした。
霧島の宿で１万円以下、なおかつクチコミ情報の平均４以上の宿、ということで選びました。予約が取れてから、すぐ電話で子供の料理をどうするか確認がありました。あいにくの天気で予定より１時間半ほど早くチェックインしました。まず、二階にある早い者勝ちのコンパクトな家族風呂に入りました。丁度紅葉が見ごろで、半露天かけ流し、熱めのお風呂でした。次に四階の露天風呂に入りました。こちらは更に展望がよく、広いこともあって温度は丁度良かったです。料理は部屋食でした。品数も多く、味・量共に満足できるものでした。朝食は一階座敷でしたが、これも品数・味・量共に満足できるものでした。お風呂・部屋からの展望・サービス・施設（室内トイレ付き）食事がこのレベルで１万円以下は貴重です。ちなみに日曜夜の宿泊でしたが満室でした。また行きたいと思います。
満足でした！
先日、鹿児島への家族旅行で使わせていただきました！
率直にいいまして大変満足でした
が、部屋の中にドライヤーがない、と冷蔵庫がない
の二つがあればいいかなあ
特にドライヤーは温泉に１つしかなく今からの季節風邪をひくかもしれません
とはいえ、なんといっても温泉と料理には家族そろって大満足でした
お世話になりました！！