満足
リニューアル中でした。フロントはもちろん、レストランもお風呂もよかったです。強いて言えば、サウナと露天風呂の目隠しを改修すれば、満点で言うことなし。
最悪
受付の所は素敵ににリューアルしてありますが、部屋は残念で畳のカスがソックスに入ってしまいます。空調が故障中と連絡があり承知で行きましたが、全部屋の窓が開いてせいか夜中12時近くまで騒音が酷く2回もフロントに電話してしまいました。騒音のせいで寝不足、しかも朝メイクしているとまさかの水が出ない！慌ててフロントに連絡すると別館の水道とトイレを使う様にとの事、呆れてしまいました。チェックアウトの時にもお詫びの一言もなく残念なホテルでした。
レストランの担当の方は感じが良かったので星2つにしました。
お風呂は残念
飲み放題つきのビッフェスタイルの予約でしたが、食事は懐石スタイルとなると言われました。結果的に飲み放題の日本酒も美味しく、料理も美味しかったので満足でした。
建物や部屋は古いですが綺麗に掃除されていますのでスキー宿としては問題ないと思います。
お風呂は朝イチ、誰もいない時に入浴したのですがどこの洗い場も髪の毛だらけでぞっとしました。
ロッカーには下着の忘れ物が入っていました。

スタッフの対応も良かったのですが、お風呂だけが残念でした。