ゆっくり温泉に入れました
お世話になりました。途中道が込んで予定より遅いチェックインになりましたが、到着後、笑顔で迎えて下さり、夕食も美味しく頂く事ができました。伊勢海老とアワビの食感は最高でした。お風呂は露天風呂もあり、ゆっくり温まり日頃の疲れを癒すことができました。桜の満開はこれからですが、花見には場所的にもばっちりで、いい所でした。
料理に満足
お料理は期待通りでした。温かい状態でタイミングよくゆっくり出てくるので、じっくり味わっていただくことができ大変良かったです。
ちょっと残念なのはお部屋が和風だったんですが、椅子がありませんでしたので年寄りには辛かったです。座椅子を置いていただけると良いと思いました。
対応にがっかり
外国からお客様がいらしたので、和洋室の部屋を予約しました。ところが伊豆高原の駅に着いたとき、今日はお泊りですか?と電話がかかって来て、今ついたばかりですと言いますと、和洋室の部屋をダブルブッキングしたので和室にかわってくれないかとの電話でした。
というよりもう和室しかなくそこに入るしかなかったのです。恐らくトクー安い金額のお客であるので軽くあしらわれたのだと思い、とても腹立たしかったです。前日までに連絡をいただければキャンセルも出来たのに残念です。
和室の部屋に4人が寝ましたが、布団を引いたらもう座る場所もなく娯楽施設もないので
ねるしかなく、学生時代の修学旅行を思い出しました。和室で1室でしたら予約していませんでした。旅館も旅をする人のことをもう少し考えていただきたいと思います。
食事に関しては、概ね満足です。