普通
お風呂はとてもいいお湯で温まることができましたが、シャワーのお湯が出ない感じで
とても大変でした。料理も旬の食材を使っているのかも知れませんが天婦羅などさめて
しまっているしメインといえるものも無く物足りない感じがしました。
部屋は隣の客が若いグループで夜遅くまでとてもうるさく声や物音が丸聞こえなところが
とても不快に感じました。
トクーの人気が高かったので利用しましたが、こんなもんかと言う感じでした
お風呂などいいところもありますがごくごく普通と言った感じです。
ありがとうございました。
大満足
以前から行きたかった万座温泉。観光案内から宿を探し、一番泊まりたかった万座亭を選んで料金を見ると、それなりの値段。土曜日でなく平日料金や志賀草津道路閉鎖される翌日から値下がりで躊躇してしまい、どうしようかと考えた時にトクーで高得点で紹介されていたのを思い出しました。希望の本館は、満室でしたので、別館で申込みました。
宿泊前日、万座亭さんからお電話貰い、「同料金で本館に宿泊出来ます」と連絡を頂いた時は、飛び上がりたいくらい嬉しかったです。

 [お部屋・施設・設備] 建物内部の雰囲気がとてもクラシックで落ち着いていて素敵です。思った通りでした。お部屋も綺麗でゆったりでした。

[スタッフの対応}廊下で行き会うとどのスタッフも挨拶され先を譲られました。当たり前と言えばそうですが、どの方も自然で教育が行き届いている様子でとても気持ち良かったです。夜フロント近くお階段を上がろうとされてた年配女性のグループに「エレベーターを使ったら」と優しく自然に声を掛けていらした男性スタッフ。温かい気持ちになり、いい場面に出会えて、良き宿としみじみ感じた時でした。
 
{食事}工夫を凝らした山の幸や美味しいお食事で量もちょうどよく、とても美味しかったです。また、正規料金の方にでしょうか、一品多くお持ちになっている様子が、さり気なくて、気にならずよかったです。はっきりと目につく宿の経験があったので、スマートでいいなと。

{お風呂}内湯も露天風呂もとてもとても良かったです。泉質も源泉掛け流しもよかったし、浴室もお風呂も。気持ちが良くて夕食前と寝る前、朝の3回入浴しました。満天の夜空見ながらは、最高でした。

{眺望}お部屋が山側で景色が見えなかったので3点ですが、宿のロケーションはいいです。

{周辺環境}山々に囲まれた自然の中、気持ちいいです。志賀や草津、白根山、山岳道路からの風景、浅間山、見所ばかり。

{満足度・総合}正規料金を知っており、トクーで取り直した経緯があったので、大満足と共に申し訳なさがありました。けれど、冷静に見た万座亭本館さんは、気持ちが良く、良質な気分を味あわせてくれるお宿でした。また、是非伺いたく、それも他の家族を連れて来たいと思わせてくれ、選んでよかったです。
又伺います
今回で 多分5回目の万座亭さんです。費用対満足度120%です。
大好きな万座温泉で以前は違う旅館でしたが トクーで万座亭さんを知ってからはここのみの利用! 
スタッフの方々もそっけなさ過ぎず・・過剰過ぎず・・  丁度いい感じなのでは・・ 
暇な2日間が出来たら即トクーので万座亭さんをチェックしまた伺います!!