のんびりしました☆
突然、『温泉に行こう』と言うことになり、直前予約で伺いました。
到着時の第一印象は【古い！】でした。
駐車場でモタモタしているとフロントの男性が外まで出てきてくれて好感度アップ。
夫がケガで松葉杖だと言うことを事前に連絡していなかったにもかかわらず、ご好意で階段を使わなくて済むお部屋に変更をしていただきました。オフシーズンで多少お部屋が空いているとはいえ、お手数をおかけして申し訳ないやら有り難いやらで好感度も更にアップ!!
お部屋もお風呂もお掃除が行き届いていて清潔感がありました。
一つだけ希望を言わせていただくとしたら朝食にもう少し温かいものが有れば・・・と思いました。（今回の宿泊費を考慮すると妥当なのかもしれませんが）
従業員の皆さんの接客もとても良く、夫も『また来ようね』と申しておりました。
今後もぜひ、変わらぬサービスを期待いたします。
本当にのんびりできた良い旅行になりました。ありがとうございました。
ポカポカ
温泉が最高でした。いつまでも体はポカポカお肌はスベスベ。日頃の疲れも何処へやら。部屋は決して広くはないけれど２人なら十分です。食事は少し味が濃い目のものもありましたが、量は十分です。強いて言えば部屋の洗面所のお湯の出が悪いのが残念でした。帰りの日の朝は雪が降っていてどうしよう（ノーマルタイヤなので）と思いましたが宿の方の対応もよかった。宿の方はとても感じが良かったですよ。
心温まる対応に…
先ほど帰ってきました♪伊香保の旅行は初めてでしたので、どの様な旅行になるのか…ちょっと不安もありました。
大人２人・小学生１人・幼児１人の４人でお世話になりました。
スタッフ皆さんの心遣い・接遇の良さは、他の宿泊施設に見習って頂きたいほど！
とても心が温まりました。ありがとうございました！！
特に子供連れなので、他のお客さんのご迷惑にならないかと心配だったのですが、食事処を個室にしていただいたり…部屋を角部屋にしていただいたり…。心遣いを随所に感じました。本当に感謝します。
それから…食事の内容に大満足！温かさ・量ともにＧＯＯＤです！子供用の夕食もボリューム満点！喜んでいました。

ただ残念なのは…
折角の展望の良さが、窓ガラスの汚れで台無しだと感じた点。
部屋のトイレにくもの巣があった点。

昭和３５年築という点では、建物の古さは仕方がないと思いますし、それはそれで趣を感じさせられる良い所だと思います。その趣も、清潔感あっての事。特にラウンジのガラス張り・大きな鏡については、初めの印象に大きく影響すると思います。また、各部屋についても同様だと思います。『年始にお世話になったのになぁ～。大掃除はしないのかしら？』というのが正直な気持ちでした。
是非窓や鏡の掃除を早々にしていただいて、より気持ちよく過ごせる旅館にしていただきたいと思います。頑張ってください！