満足です

建物は古いようですが、リニューアルしてあり、綺麗なお部屋でした。
湖側でとても景色が良かったです。
露天風呂が小さすぎて、一人しか入れない感じでしたが、大浴場からも湖がみえるので気持ちよかったです。
ただ男女入れ替え制なので翌日の朝に利用した浴場からは湖はみえませんでした。
従業員の方の対応がとても良かったです。
到着したときに小雨が降っていたのですが、すかさず傘を持って出迎えていただきました。
お部屋を案内していただいた女性も体の不自由な母をとても気遣ってくださり、犬連れだったのに嫌な顔ひとつせずに良くしていただきました。
食事のときはずっと見られているようで少し気になりましたが…。
帰りもみなさん外まで見送っていただき、あいにくのお天気の悪さも吹き飛び、気持ちよく過ごさせていただきました。
満足です
前日予約です。
3年前に宿泊した部屋よりも、広くて綺麗な部屋だったのでとても満足でした。
眺望は湖側ではなかったので、低く付けさせて頂きました。
駅からも近くてアクセスは抜群かと思います。

不満点は敷き布団が思ったよりも薄くて腰が痛くなったぐらいです。
満足です
前日予約しました。
お部屋は湖側ではありませんでしたが、お値段を考えると問題ないかと思います。館内はお部屋も含めてとてもおしゃれで素敵でした。
お食事も妥当だと思います。朝食がちょっと物足りなかったかな？
お風呂は、もう少し大きな露天があるとさらに良いかな、と思いました。これはお値段に関係なく、皆さん入ると思うので…洗い場に一部、仕切りがあるのは初めて見ました。プライバシーを気にする方や、私のように小さな子供連れにはありがたいものでした。

何より良かったのは、従業員の接客です。これもお値段に関係なく、全ての客が感じる部分なので、とても重要です。皆さん親切で、常に客に気を配っているよう感じ、非常に気持ちよかったです。

トクーでは初めての予約だったので勝手がよく分からなかった部分があるのですが、子供料金の設定が大人と同じなのが疑問です。小学生と３歳の子を連れて行きましたが、３歳児に「お布団あり」でお願いすると大人と同じ料金がかかるとのこと。これはどこの宿を予約しても同じなのかしら？

初トクーでの旅行でしたが、おおむね満足です。
お世話になりました、ありがとうございました。