ありがとうございます
部屋は広く、使い勝手もよく、窓が二重扉になっていたので暖かく、新しい畳の臭いがして、きちんと掃除も行き届いていたので気持ちよく使わせていただきました。温泉ということもあり夜も朝も入らせてもらいました。人見知りをしない猫ちゃんもとってもかわいく心が和みました。ありがとうございました。十分満足できました。
タマちゃん可愛い！
今回２度目の宿泊です。　去年２連泊したのが最初でした。　清掃が行届き部屋はきれいだし、食事はおいしく、床延べもしてくれるよい旅館です。　八方のゲレンデには歩いて行く事もできるので、大変気に入りました。　もちろん今回の宿泊も満足しました。　　
【スタッフの対応を４】にしたのは理由があります。　全般的にスタッフの接客姿勢は良かったです。　ただ１点どうしても気になったことがありました。　オーナー、女将さんの笑顔が少なかった事です。　今年あらやさんから我が家へ年賀状をいただきました。　嬉しかったので年賀状の御礼を言おう！と、女将さんに声を掛けた処「はい。なんですか・・・」と、少々無愛想な感じでいらして下さいました。お客から声を掛けた時に笑顔がないと高圧的な感じがしてしまうと思うのです。スタッフが、とても爽やかな応対・接客をしている事を見て、オーナーの教育が確りしている事がわかります。だからこそ、尚更に女将さんの笑顔が大切だろうと思いました。
チェックアウト後も、車と荷物を置かせていただきまして、ありがとうございました。　ゆっくり滑る事ができ、とても楽しいボード旅行ができました。
最後になりましたが、白馬に行く時は、是非また利用させていただきたいです。
よかったです
お部屋もきれいで、スタッフの方々の対応も良く、大変良く気持ちよく泊まらせていただきました。
料理もボリューム十分で大人子供とも満足しました。
当然★５をつけたいところですが、一点だけお風呂が残念でした。
シャワーのお湯が雀の涙みたいな出方しかしない（他に使用している人いない状態で）のでシャンプーが大変でした。
何とかここだけ改善してもらって次利用させていただく時は★５をつけたいです。