【チェックイン時の印象】黒部ビューホテル
【チェックイン時の印象】黒部ビューホテルさんに到着すると、玄関の外から「○様ですか」とお声をかけていただきました。【食事】（時々、創作風の一品でハズレはありましたが）京風の味付けの品々にリンゴの天ぷらなど、美味しくいただきました。【環境】隣にもお客がいたようですが、とても静かでした。【温泉・設備】閑散期だからか、他の客がいないので温泉もゆったり楽しめました。難をいうなら清潔なブラシが無いこと、飲料水飲み場で洗剤とスポンジが目につくことでしょうか……。【総合】スタッフの皆さんが笑顔で朗らかに接してくれて大変好感が持てました。黒部立山ともあいにくの曇り空でしたので、今度は晴天を期待して、再び訪れたいと思います。
　部屋はがっかりでした。３５７号室、ここ
　部屋はがっかりでした。３５７号室、ここが本来１３０００円の部屋とはとても思えませんでした。　マドからの景観も、でしたが、レースのカーテンが汚れ、更に破れていました。さわるのもいやでした。室内の障子も半分黄ばみ、１部、破れていました。（悲しくて、写真に納めさせて頂きました）　布団はほこりがひどく、少し子供が動いても目に見える程のほこりでした。　スタッフの方の対応も、ヒドイかったです。サービス業としての自覚を疑います。　入浴中、片付けに来られた職員は、「失礼します」どころか、「こんばんは」の一言も無いとは、驚きです。　食事の時は、こちらから頼まなければ水も出ません。（夕）の食事は、予定の時間より５分ほど早く行きましたが、天ぷらは冷めていて、まるでおいしく無かったです。　ご飯のお代わりを頼めば、お盆に乗せたまま差し出され、いやな気分になりました。　食堂から部屋へ帰る途中、迷ってしまい、子供が違う方へ走っていってしまったら、大きな声で、「どこへいきなさる！」と、一言。どこって、部屋に決まっている！！と、腹立たしいです。（息子は知的障害です）　クラブトクーでの安い宿泊だから仕方が無いのでしょうか。　　客として扱われていない感じさえしました。本当に、悲しかったです。　もう、２度と、行きません。　　職員の方、接遇の研修でも受けて頂きたいです。　　　当然の事ながら、お得感は全くありませんでした。　いいことはお風呂だけで、他、１つもありませんでした。
よかった。
ゆっくり過ごせたよ。