お風呂は
着いてみて暫くしたら２０数年前にもきたところでした…。
①部屋：プリンス館旧館での宿泊でした。部屋は鶯張りの畳と床で歩くたびに良くなりました。やはり、貴重品入れはお金がいらないようなものに変えた方が利便性があがります。内風呂は、バスタブのそこが一部はげてました。トイレは、以前の書き込みで臭いが臭いとの書き込みがありましたが、わかりました。前の人が「うんこ」した臭いがそのまま残っていますね！換気口がありますが吸い込んでいないのではないでしょうか？アメニティーグッズは標準です。バスタオルが４枚（一人２枚）あったのは大変助かりました。旧館のせいもあり天井がやや低く気になりました。
②対応：フロントの案内とお部屋にきた人に説明に食い違いがありました。お食事の会場説明ですが説明の仕方が統一されていません。ので、夕食時に一寸迷いました。大変気になったのは、翌朝チェックアウトぎりぎりまで部屋でのんびりしていたら、突然ノックもなしにフロアの女中さんがドアを開けたことです。ちょっとあけてまだ中にいることに気がつきすぐに閉めましたが気分が悪いです。
③食事：夕食は、品数は沢山ありましたが内容がちょっとおそ松くんでした。特に天ぷらがお粗末でした。よっぽど、そこら辺の駅前の立ち食いそば屋の方がもっと良い天ぷらをつけますよ！朝食は、品数はすごくありましたが、食欲が沸くようなものが少なくあまり箸が進みませんでした。が、肉じゃがは味が濃く美味しかったです。朝のバイキング時飲み物ですが、あれほど、投稿され善処しますとありながら未だにありませんでした。が、私は、特別なくても気になりませんでしたが。和食・中華系は品数がそこそこありました、洋食系は品数がチョット少ないですね。ソーセージはありましたがベーコンがないとか…卵料理がなかったとこ…パンとジャムはあるがどこを探してもバターナイフがないとか…
④お風呂：露天風呂までは確かに遠いですが、お湯も熱く平日のせいもありゆっくり・のんびりと入れました。内風呂（大浴場）特に男風呂は、照明が暗くチョット危ないかな！もう少し明るくできませんか？
⑤眺望：部屋が駅側でしたが５階のせいもあり、目の前の山の紅葉がとてもきれいでした。
⑥周辺：とくになし。
水風呂？？？
水上温泉はインターから近く便が良いので今まで７回程行っております。松の井ホテルは初めてでしたがとても綺麗なロビーに夕食・朝食もとても美味しく露天風呂にも満足の旅でしたが気になる点を質問させて下さい。

・通されたお部屋は古めで壁紙が所々剥がれており壁にヒビも有り・・・古さは仕方無くても修繕出来る事ではないかと思いますが？
・こちらの口コミにも何回か指摘がありましたが朝食にコーヒーが無いのは何でですか？
・これも口コミに指摘が有りましたが仲居さんはお茶も入れてくれないのですか？
・フロントの年配の男性の対応が良くありません。
　露天風呂の隣に池が有りますよね？水風呂と勘違いしてどっぷり浸かってるお客さんが居ました。衛生的に心配でしたのでフロントの年配の男性に『水風呂は有るのですか？お客さんが間違えて浸かってましたよ』と言っても『それは自由ですから！！』との返答。
そうゆうものですか？ビックリしました・・
・女性の露天風呂に木の扉が有り、鍵が開いていたので他にもお風呂が有るのかと思い空けて覗いたら　なんと男湯の入口でした。ビックリした。

いろいろ書いてしまいましたが疑問に思った事です。ご回答下さい。
クチコミ情報
お得なプランで楽しませていただきました！予想外に寒く、駅までバスがお迎えに来て下さりとても助かりました。ホテルの中の設備は充実していてとても綺麗で、豪勢な気分で泊まることが出来ました。特に露天風呂がすばらしかったです！部屋から遠かったのが難点ですが、それを補ってあまりあるものでした。また大浴場が24時間使えるのもありがたかったです。
夕飯のボリュームはたっぷりでした。ちょっと冷めてしまったいたのが気になる品もありましたが、簡易コンロで温める料理がありよかったです！朝ごはんのバイキングは種類たっぷり量もたっぷりで文句なしでした。
いろいろと良くしていただきありがとうございました！