今回は素泊まりの事前チケットを持っていて
今回は素泊まりの事前チケットを持っていて、それが那須にあるので期限も迫っているので利用するために旅行を企画したのですが、一泊では。。。と温泉に入りたいねとトクーで直前予約でお安い宿を探していました。希望のお値段では見つからなかったのですが、気になった宿があったので早速予約しました。金曜日の午後から出て、那須に一泊、翌日は千本松牧場を訪ね、トクーで予約した鬼怒川温泉ホテルに。チェックイン後すぐにプールを利用し、家族で思う存分楽しんで、温泉ひとっぷろ。その後大満足のバイキングを堪能、ゲームセンタで親子で遊び、部屋で熟睡。。。朝、温泉とバイキングを楽しんでチェックアウト。日光東照宮へ行き、その後昼食して、鹿沼にある千手山公園で子供が遊んだ後に帰宅しました。お天気もよく充実した旅になりました。宿に少しはやめに着きましたが、ホテルの方が何事もなく出迎えてくださり、車で来た私達は出迎えられた従業員の方に車を預けました。駐車場は付近にないそうで、預ける形になりました。私達家族にとって初めての大きなホテルでの宿泊になり、「いらっしゃいませ！」と大きな声と沢山の従業員の人数に私達大人もオロオロ、子供はびっくりして立ち止まる程でした。従業員の方はとても丁寧で、お部屋に案内していただけた方にも丁寧にして頂けました。プール、温泉、バイキングと、そして大きなゲームコーナーもあって、子供も大喜びに大変充実したホテルでの時間をすごすことができました。チェックアウトは精算後、ホテルの車で駐車場へ案内され駐車場から帰るという形でした。車での案内も早く案内して頂けて、待たされるということはありませんでした。【お部屋】お部屋はとても広くて家族で十分なお部屋でした。お部屋には素敵な陶器などがあったのですが、うちは子供が小さいのですぐに隠させて頂いてました。お部屋にはトイレとお風呂がついていましたがとても古く、びっくりしました。以外に暑い日でしたのでエアコンをつけさせていただいたのですが、ちょっと調子が悪かったようでした。まだつけてはいけなかったのかな？お部屋にはお茶しかなかったのですが、できれば氷水もあればとても嬉しかったです。【対応】とにかく従業員の方は皆さん笑顔で、とても親切に対応して頂けて嬉しかったです。移動などで会う方も皆さん笑顔で話しかけてくださりいい人ばかりでした。０歳児の子供がいましたがなんと８０ｃｍサイズから浴衣があるそうでお借りできました。部屋へ案内後、よくある「お茶入れ」などは従業員の方が行う所が多いのですがそれはなくて、でもそれはうちにとってはよかったです。案内以後は従業員の方に部屋で会うことはありませんでした。おかげで気楽でした。【お食事】朝も夜もバイキングでした。とにかく食べきれないけど食べたくて、具合が悪くなるほど（笑）食べました。ただ、チェックイン時に時間を予約するのですが、遅い時間の人は人気メニューが終わってしまったりしていて可哀想でした。また、飲み物の位置がよくわからなかったので見やすくして欲しいなぁと思いました。飲み放題は追加料金一人１２００円でお得でした！日本酒、ワイン、焼酎＆割り、ビールが飲み放題でこの料金はとても嬉しいです。朝ですが、生卵か温泉卵があれば嬉しかったです。【お風呂】とても大きなお風呂で、大満足です。色々な種類があり、露天もとても気持ちよかったです。朝と夜でお風呂は男女入れ替わるのですが、橋のあるお風呂は種類が少ないですが子供は遊べて大満足だったようです。ただ、もう一つのお風呂なのですが、鍵付のロッカーがなくてちょっと残念でした。脱衣場にはベビーベットが置かれていて、低めだったのでとても便利に使わせていただきました！おかげで一人で０歳児の子供を入れても大丈夫でした。【眺望】ごめんなさい、とてもがっかりしました。目の前は廃墟？従業員さんの寮？でした。その背景にある山々はきれいでしたが、なんか色んな所から誰かに見られてる気分です。感想に殆どの方が「川沿いで素敵」とありましたので期待してたのですが。。。階数は５階でしたが実質、２階のようなもので、眼下には従業員の方の車がズラリでした。 鬼怒川を見れるのかなぁって思ってたのですがせっかく鬼怒川に来たのに見ることなく帰ってしまいました。。。【環境】ホテル内には大きなゲームセンターがあり、普通のスーパーにあるくらいの大きさです。子供達が大喜びで遊んでいました。また、プールは思ったよりも小さめでしたが、浅めの幼児用プールもあり親子で思う存分楽しめました！プールと大浴場が近いので一度にいけて便利です。お土産売り場も大きくて色々ありました。【総合評価】眺望以外はとても良かったです。本当に何よりよかったのは従業員の方の対応じゃないでしょ
評判どおり食事は最高だった。バイキングの
評判どおり食事は最高だった。バイキングの嫌いな主人が、「これならいい！」と言ったぐらいです。また、ホテルに少し早めに着いてしまったのですが嫌な顔ひとつせずに対応してくださいました。またゲームコーナーでは担当のおじさんが子供にとてもやさしく親としてとても嬉しかったです。感じのいいホテルのスタッフの方々に感激しました。みんなにお勧めできるホテルです。
スタッフの接客態度、料理、部屋については
スタッフの接客態度、料理、部屋については大変満足できましたが大浴場につては不満が残りました。