リピーターです
今回で鬼怒川温泉ホテルさんの利用は3回目です。かなりはまってます。

日光にある老舗ホテル、金谷ホテルの系列だけあって、スタッフの対応がとても良かったです。スタッフさんの感じが良いだけではなく、ホテルの玄関に車を乗りつけると、駐車しておいてくれて、荷物も車からお部屋まで運んでくれます。

お料理は朝晩ともにバイキングだったのですが、とにかく種類が多いのです。ほとんどがホテルの自家製で、味も良いです。朝のバイキングにでてくる食パンが特に美味しい！金谷ホテルのパンを使っているそうです。

温泉も良かったですし、お風呂においてあるシャンプーとコンディショナー、洗顔フォーム（炭の成分が入っているもの）、ボディーソープ（オレンジのオイルが入っているもの）もすごく良くって、全身つるつるになります。

また行きたいです。
まあまあかな
チェックインの時、従業員同士が話をしていて少し待たされました。
客が待っている場合、もう少し対応を考えて欲しかったです。
連泊でしたが、１泊目、客が少なかったからか、大浴場の浴槽２つにお湯がはっていませんでした。やはり、いつ宿泊しても同じようにして欲しいと思います。食事は美味しかったです。
宿泊2回目
前回宿泊してとても良かったので今回もお世話になりました。バイキングの食事が種類も多く、ステーキはその場で焼いてくれて天ぷらは揚げたて、お寿司もそこで握っています。その他のメニューも秋の幸に変わっていました。まつたけの土瓶蒸しもありましたよ。
子供がいるので家から水着を持って行きプールで遊びました。お風呂も大きくて清潔で、炭やオレンジのシャンプー等が揃っていました。とても満足できるホテルだと思います。また利用させてください。