残念です・・・
確かに、低料金？で満館の日の宿泊ではありましたが、対応の悪さにビックリです。まず、お部屋は騒がしい宴会場のすぐ傍に用意されており、食事の用意がしたいので部屋の鍵を開けて外出してほしい…などと訳の分からない事を言われ　忙しいのは分かりますが、貴重品以外にも大切な物はありますよね。普通、鍵をフロントに預けてほしいとか合鍵で支度するんじゃないんですかね～？
そして、料理　信じられません。揚げ物の冷たく釜飯はベタベタで、子供のハンバーグは後から持って来たにもかかわらず冷め切っていました。笑える事に子供のデザートと一緒におすましが出て来る始末です…さすがに、黙ってはおれずクレームを言っても誤っておしまいでした。お風呂も備品の補充も夜から翌朝になっても行われず　シャンプーなどもクシが通らないぐらい品質の悪い物でした。　もう、言う事はありません。二度と行きません！
満足のいく素敵な御宿でした。
今回宿泊させていただいた甲斐路さんは全てにおいて満足のいく御宿でした。
【お部屋】新しく清潔で広さも十分でした。トイレはウォシュレットで檜の良い香りがしており気持ちよく使えました。施設の中心には日本庭園があり夜のライトアップはとても綺麗です。お風呂と部屋の往復しかしなかったので他の施設は分りません。【スタッフの対応】皆さん感じがよく気持ちが良かったです。【食事】隣の部屋を食事室として用意いただきゆっくり静かに食事が出来ました。内容も良く品数も食べ切れないほど多く最高に満足できました。【お風呂】少し温めで熱いのが苦手な私には最高のお湯でした。また、サウナが広く圧迫感がなく良かったです。今回は家族５人で利用しましたが全員一致で星五つのホテルでした。次回も石和に行くときは甲斐路さんを利用したいと思います。
時間より１時間程早く着きましたが、すぐに
時間より１時間程早く着きましたが、すぐに部屋に入れました。従業員の応対には全て笑顔で対応していただき、とても満足しています。部屋からの眺望は曇りだったので晴れていたらとてもいいだろうな～と思いました。風呂も広く、湯量も豊富でこれも満足しています。ただ、食事が品数はとても多かったのですが、私たちの口に少し合わなかったのかなという感じの味でした。建物等は年代を感じさせましたが、それなりに隅々までゆきとどいているという感じを受けました。全体の印象派とにかく、対応とホテル全体がとてもいいと感じました。とても満足です。