天童温泉
急に思い立って宿泊しました。３連休の割には空いていてお風呂も貸切状態で、のんびりとすごせました。ただ、展望露天風呂が、脱衣所からすぐに外にでなければならず、冬に行くと寒いです。せめて、小さくても内風呂があれば、あたたまってから外に出れるのですが。
食事は、量は満足でしたが、少々冷めてしまっている料理が多かったのが残念です。仲居さんはとても気さくで良い方でしたよ。
最悪でした
まずこのホテルは、お客様への対応が全然なっていませんでした。一泊でしたが何度も不愉快な思いうぃしました。仲居さんだけでなく、ホテル全体の接客が間違っています。料理も美味しくないし、お刺身の色は黒くなりかけていて一体いつの？という感じです。部屋の中は不潔だし、入り口あたりは何の臭いなのか悪臭がして私も主人も子供でさえ気持ち悪がっていました。点数をつけるとしたらマイナスです。もう二度と泊まりたくないナンバーワンホテルでした。
家族6人で直前予約！最高のお盆休みでした！
家族6人（父、母、私、小学低学年2人、幼児1人）で前日の申し込みで利用。予約は5人迄でしたが幼児分は当日追加して宿泊させて頂きました。まず総評として家族全員の意見は大満足となりました。【チェックイン】旅の途中で宿にＴＥＬ。幼児分の追加をお願いし到着予定時刻を連絡。たまたま駐車場が一杯だった為玄関のすぐ横に停めさせて下さいました。車の案内もしてくれ評価5【部屋】途中の廊下、エレベーターは豪華。案内され向かったのは3階の和室。風呂、トイレ、洗面、クーラー、冷蔵庫（飲み物が一通り入っていますが市販の倍程度の値段、持込のものは入れれません、廊下に自販機がありパックジュースが150円で買えます）、ＴＶ（無料）付。綺麗な印象。頼んでいた子供用の浴衣はサイズが分からないせいか？部屋には無く戸惑いましたが、フロントで言うと一人一人サイズを合わせてくれ受け取りました。評価4.5【風呂】早速屋上の露天風呂に向かいましたが入口に石鹸、シャンプー等が無いとの張り紙。覗いて見るとなかなか豪華なお風呂。家族全員体を洗いたかった為泣く泣く1階の大浴場へ。お盆なのに貸切状態、広いし備え付けの炭シャンプー、ボディーソープ等（売店でも売っていました）は高級感があり家族全員高評価。子供用の浴衣の紐がとれていたのでフロントで聞くと快く用意してくれました。評価4.8【食事】大広間での夕食。他の3組と一緒でしたがさほど気にはなりませんでした。感じのいい仲居さんが一人付いてくれ料理も子供には食べきれないほど。素材は安い感じですが手が込んでおり品数も多いので大満足。ただ人手不足のせいか家族のお膳に足りないものがあり聞くと用意してくれました。豚肉の陶板焼き（固形燃料に火を付けてくれます）、トマトに温泉卵の乗った冷製サラダ、紅花そば他数品。気分は高級旅館。食べきれない子供の分も摘んでほぼ完食。評価5【就寝】部屋に戻ると布団が敷かれていました。さすがに羽根布団ではありませんが夏だったので気にはなりませんでした。（綿の掛布団です）3階で中庭に面し、道路側で無かったので静かに休むことができました。（クーラーも強・中・弱と調整できます）評価4.5【朝食】ハムエッグ程度かと思いきや以外や以外おいしい和食で品数も豊富。板長さん手作りの納豆はわらに包んで綺麗に包装されており子供は大喜び。どれもおいしかったです。焼き鮭と昆布巻き、納豆（混ぜるすり鉢も付きます）他数品。家族みんなで納豆を混ぜ混ぜ楽しく過ごしました。以前のクチコミにあった腹痛との書き込み、心配しましたが何か他のことが原因だと思いますよ。全員その日の体調は絶好調でした。評価5【チェックアウト】フロントで精算。トクー料金のまま追加料金も無くちょっとビックリ！諸税・冷房費等の追加もありませんでした。【従業員の対応】到着するなり人手不足なので食事の案内は付きませんがとの一言、料理の準備不備、子供用浴衣の説明・手入れ不足等いずれも人件費を抑えた影響と思われますが、宿本来のランクは上中下でいうと中よりは遥か上です。民宿等に泊まるのと同料金であることを考慮すれば感動さえ覚えます。クチコミには厳しい評価もあるようですが、それらを見てから実際に確認に行って来た私達家族の評価は「エッー、ホントにこの値段でいいの？」というもの。（他の一般料金のお客さんに私達の分まで払ってもらっているような気分）といったところです。人手不足ということを頭の片隅に置いて行けば最高の旅となること確実です！