3
/5
koo
様
2009年1月
トクー!市
風呂さいこー!!!
とにかく、温泉は今まで入った中で最高と言っても過言ではありません。
スタッフの方の対応も申し分ありません。
温泉目当ての方にはおススメです。
5
/5
ponko-2
様
2008年10月
◆コバルトブルーの硫黄泉“東北の草津”を満喫♪<新館>
お世話に
紅葉の季節と思ってこの時期にしました、でもちょっと後にずれていたようで残念とおもいきや宿泊先の花月ハイランドホテルよかったです。にごり湯よかったですね。費用対満足度は充分でした。
5
/5
よっち
様
2008年10月
◆コバルトブルーの硫黄泉“東北の草津”を満喫♪<本館>
大満足しかし一言
口コミで、源泉かけ流しの好評判を見て、急遽予定を変更し早めに到着。入り口の階段を上ったところに
3人の女性がおしゃべりをしながら立って居りました。その前を通って先にあるフロントへ向かったので
すが、3人とも我々には知らん顔。チェックインの手続きをしている処へ3人の内の1人がフロントに近
寄り、ホテルの男性と何やら話をしていたが、その際。私たちが客である事は百も承知であろうに。私の
顔を横目で見ながらも知らん顔。この3人は制服を着ているので、もしかしてバスガイドさんかな?と
思ってましたら、その内の1人に部屋へ案内され、そこで初めてマニュアル通りの挨拶を受けたが今更!
・・・と白々しく感じた。ホテルの顔でもある一番大事な所に立っているのは何の為ですか、お客様を
お迎えする為ではないのですか、サ-ビス業に従事している事を忘れないで下さい、「この3人」
部屋も風呂も料理も、そして他の係りの方々も全て満足でしたが。最初に受けた不快感。とても残念です
返り際にフロント前でポットにお湯を入れて下さった係りの男性の笑顔で気分がほぐれました。
朝、福島の街が雲海に包まれ絶景絶景。幸運でした。
92
93
94
95
96
97
98
99
100
スタッフの方の対応も申し分ありません。
温泉目当ての方にはおススメです。
3人の女性がおしゃべりをしながら立って居りました。その前を通って先にあるフロントへ向かったので
すが、3人とも我々には知らん顔。チェックインの手続きをしている処へ3人の内の1人がフロントに近
寄り、ホテルの男性と何やら話をしていたが、その際。私たちが客である事は百も承知であろうに。私の
顔を横目で見ながらも知らん顔。この3人は制服を着ているので、もしかしてバスガイドさんかな?と
思ってましたら、その内の1人に部屋へ案内され、そこで初めてマニュアル通りの挨拶を受けたが今更!
・・・と白々しく感じた。ホテルの顔でもある一番大事な所に立っているのは何の為ですか、お客様を
お迎えする為ではないのですか、サ-ビス業に従事している事を忘れないで下さい、「この3人」
部屋も風呂も料理も、そして他の係りの方々も全て満足でしたが。最初に受けた不快感。とても残念です
返り際にフロント前でポットにお湯を入れて下さった係りの男性の笑顔で気分がほぐれました。
朝、福島の街が雲海に包まれ絶景絶景。幸運でした。