結婚記念日が
結婚記念日でユネッサンを満喫しようと小涌園ホテルを予約しました。
宿泊者のユネッサン１日券は、ユネッサンと森の湯が当日、翌日で分けて使う事が出来、
更に、ホテルのチェックイン前に施設利用が可能で、１泊２日をホテルとユネッサンで
楽しく過せて、バイキングも美味しく頂けました。
ただ、フロントの対応に腹立つ事が、
ユネッサン施設内のエステを予約するのに、フロントに問合せ、折返し電話して頂く事になっていたはずが、一向に電話なし。結局、エステの予約なし。
２日目、チェックアウト後、森の湯に行く際、ホテル駐車場内の車について、そのまま駐車可能かの質問すると、ユネッサン駐車場に移動との冷たい口調で言われ、次の客の対応があるからなのか、「有難う御座いました」等の言葉すらなく残念でした。
ユネッサン駐車場に車を移動、森の湯を満喫して駐車場を出る際、宿泊者は駐車場無料のはずが、しっかり駐車場代を払わされた。折角の結婚記念日が、後味悪いものとなりました。
満足です
水遊び好きな子供を連れて、のんびり一泊旅行するには最高。
ホテルに事前問い合わせをした時、メール＆電話での対応が素早く分かり易く助かりました。当日もスッタッフの方が人懐っこい息子の相手を快くして下さったり、少し寒いと伝えたらすぐに毛布を持って来て下さったり、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。今回は主人と父が用事で出掛けた為、5歳の息子、母と私の3人で出かけました。機動力のあまりないメンバーであいにくの雨でしたが、ホテルに車と荷物を預けたあとは一日中ユネッサンで水遊びを満喫しました。めいっぱい遊んで疲れても、車を運転して移動する心配が無いのがとてもよかったです。ショッピングモールで箱根園のビールを飲めたのもよかった！ホテルのお風呂もお湯がトロッとした感じで気持ちよかったです。二日目は天気も回復し、雨上がりで空気も緑も清々しい庭園を散歩しました。食事も美味しく頂きました。特に朝のメニューはとても満足でした。次回は家族全員で利用したいです(^o^)
息子「洞窟やシャボン玉のプールがすっごく楽しかった!!帰りたくない」
母「孫と一緒に旅行するには最高」
素晴らしいGWを有難うございました。
GW突入間近の予約だったので、食事のないプランしか空きがありませんでしたが取れただけでもラッキー!って感じで予約をいれました。ホテル内にもレストランはありますし、ユネッサンの中にもレストランがあるので食事には全く困りませんでした。連休最後だからか、東京から往復渋滞することなくスムーズにたどり着きました。早すぎて観光地が開いてなかったほどです。翌日の雨は予報で知っていたので、予定を繰り上げて芦ノ湖に先に行きました。霧がすごかったので船には乗らなかったのですが、関所を見学したりお土産やさんを散策したりして11時ごろ車をホテルの駐車場に置き、荷物もクロークで預かっていただきユネッサンへ。ちょうどバイキングのレストランがオープンしたところだったので先に腹ごしらえをしました。焼きたてのステーキなどもありこういう施設の割には満足のいくものでした。その後7時までユネッサン・森の湯を満喫しました。夕方になると日帰りのお客さんやホテルのチェックインに向かわれる方がおられたのが一気に人が減りプールも泳ぎ放題、娘はスライダー滑り放題で大満足でした。それからユネッサンの外にある焼き鳥屋さんで食事をすませチェックインに向かったのは8時を過ぎていたと思います。なんと、ホテルの方のご好意で予約していたお部屋の数十倍?のお部屋に泊まれることになったのです。フロントの男性の方に笑顔で「ごゆっくりおくつろぎください」とおっしゃっていただいて申し訳ない気持ちでいっぱいでした。実際お部屋に入ってみて家族3人唖然としたほどです。かなり疲れていたのですが、妙にハイテンションになり寝るのが勿体無い感じで夜遅くまで起きていました。こんな経験はこれから先一生ないでしょうね。一生分のツキを使い果たした感じでした。ホテル内のお風呂もとても気持ちよく、お風呂の受付におられた方の対応も心のこもったものでした。結局ユネッサンで散々温泉につかっていたにも関わらずホテルでも何度もお湯につからせていただきました。家族3人大満足で一生思い出に残る旅行になりました。また是非利用させていただきたいです。本当に、本当に有難うございました。