不満だらけの1日．．．
ホテルの看板が見えにくい為わからずユネッサンの建物の警備員にホテルの駐車場を聞いたらどのホテルかを聞かれずにかなり遠い場所を教えられそこに止めたらユネッサン専用と言われあちらこちらと行かされ幼児と荷物がある為段々イライラしてホテルにたどり着く前から疲れましたホテルが夜中2時間停電とチェックインの際言われ子供が夜鳴きで起きた時電気が付かず大変困りました偶然地震もあり他のお客さんも廊下に夜中に出てうろうろしてました。ホテルのスタッフは感じが良いが迷った為の評価です気分が悪くなった為お風呂普通食事も期待してたほどでわなかった普通でした。ホテルの目印があるとよいと思います。
大変ゆっくりできました
大変すてきなお部屋でびっくりしました。さすが箱根ホテル小涌園です。特に感動したのは部屋のお風呂が加水無しの純温泉だったこと。通常温泉にいった際は部屋風呂は利用しませんが、思わず入浴してしまいました。従業員サンの対応もみなさんＧＯＯＤ！さすがです。私は特に駐車場の方の自然な笑顔と対応が好きでした！
これはしようのないことですが、大人向きのホテルでありゲームセンター等の子供向け施設がほとんどなく、我が子は少し不満足そうでした。そのためのユネッサンと思えば我慢はできます。とにかく大人にとっては最高です。食事は高いですが、ユネッサンのレストランを上手に利用することでＯＫだと感じました。有り難うございました。
感じ良かったです。
家族と友達８人で行きました、建物は古い割には綺麗でしたね、部屋もすっきりしていて綺麗でした、すぐ隣にユネッサンがありコンビニもあり、少し車で走れば見物する所もいっぱい有るのでとても楽しかったですね、ただ食事は残念でしたね、一人￥5000くらいのバイキング料理を食べたのですが味が今一でした、他の店は高くて家族で入るにはとても無理でした、ユネッサンで遊んでからチェックインしたのですが、外湯が凄く寒かったせいか風邪ひいて熱が出てしまったのでフロントに電話して頭を冷やすヒエピタをもってきてもらいました、そのときの対応がとても親切で感じよかったです、その他にもスタッフの気使いが良くて安心して過ごせました。今度は食事２食付きのプランで行こうと思ってます。