スタッフが親切
予約は洋室でしたが、幼児がいることを考慮していただき、急遽和室へ変更してくれました。助かりました。　バイキングは普通でした。それと、現地で幼児（４歳）の食事代が別途かかることを知らされたので、予約時に分かるようにしたほうが良いと思いますが･･･
安い
とってもお得でした。
朝食バイキングの待ち時間が退屈で残念でした。
温泉を楽しみ、寝るだけの利用でしたら問題ありません。
サービス精神疑う
客の面前で、それと分かる合図で差別された。
何度も利用しているが、トクーは初めての利用。
がっかりした。