また行ってみたいホテルです
　トクーの直前予約で、子連れで2泊しました。
最上階の湖が一望できる部屋で、天井も高く、設備も良かったことから家族も大満足でした。（芦ノ湖の花火も見れました！）芦ノ湖の玄関口にある立地も、箱根観光でどこに行くにも良いロケーションです。
　高級感のあるホテルなので、小さい子供がいることが心配でしたが、朝食時には従業員の皆さんが暖かく見守ってくださり、助かりました。
　温泉施設が狭く、男女入れ替え制なのが残念だというコメントを読んでいきましたが、妻と共にそれぞれ適切な時間に温泉も満喫できたため、それほど気になりませんでした。それに、温泉ではありませんが、部屋のバスタブは大きくて子供と入るには最高です。
　直前予約の値段だったためでしょうか、別料金の朝食（2,300円）が高く感じられました。やはり多少高くても朝食付のパッケージがあると助かります。また、連泊滞在でも満足度が高いホテルですので、連泊の際には割引のパッケージなどもあると助かります。
　家族連れの顧客は子供への対応でホテルを決めることも多いです。ホテルの格式を落とす必要はないと思いますが、ホテルの皆さんの子供への対応を親切にしていただけると、「また来てみたくなる」と思います。
素敵な眺め・・・
妻の誕生日祝いの旅行で、のどかでゆっくりできる場所ということで箱根のこちらのホテルを利用させていただきました。箱根神社やミュージアムも近く、湖の横ということで朝食は湖を見ながら食べることができ、妻もとても満足してくれました。
ただスーペリアツインルームということで部屋から芦ノ湖を一望できるロケーションを期待してしたのですが通された部屋は湖が少ししか見ることのできないお部屋でした・・・
帰宅後調べてみるとホテルのホームページからはモデレートツインルームとなっている場所に通されていることがわかりとても残念でした。
トクーをはじめての利用で最安値になってからの予約だったのですが、ホテルに空いている部屋がなかったのか、であればチェックイン時一言断りをいれてくれればよかったです。
また泊まりたい！！
口コミを見て一度宿泊してみたいホテルでした。今回はお部屋をグレードアップして頂くことができ、スーぺリアツインに泊まりました。スタッフの対応はどの方も温かくそれでいて爽やかで素敵でした。また、周辺には歩いてすぐのところに観光できる場所もあり散歩がてら楽しむ事ができました。お風呂が男女交代制なのだけが残念ですが、お部屋のバスもゆったりしていて十分です。次回、宿泊するときはランチバイキング（大変おいしくきれいな盛り付けらしいです）に行ってみたいです。箱根を好きなかたならきっと気に入るホテルだと思います。また秋口にお邪魔します。