ありがとう！
三日前に予約したのに充分満足できました。ありがとうございました。
お世話になりました
お盆に1泊、お世話になりました。
スタッフの方の対応もよかったし、施設も自然環境も多く気持ちよかったのですが、
子連れの家族が非常に多く利用をされており、「完璧な骨休め」まではいかなかったです。

食事はバイキングでしたが万人受けというイメージは払拭できません。また、全体的に和食に重点が置かれているような気がしました。何か「これ！」という売りのメニューなどがあればよかったと思います。
宿泊した部屋は洋室でした。トイレ・バスまでお手入れがきちんとしてあり、満室だとのことでしたが隣室や廊下での人の声などもまったく気になることはありませんでした。が、部屋のエアコンが故障していたのでしょうか…ごおーっとすごい音がしてかなり気になりました。少し寝不足気味です。部屋の清掃の時に設備のチェックもしていただけたらよかったです。
お風呂は真湯と温泉とがあったようですが、２周目くらいで気づきました。少し表示が見づらかったです（設置場所も字も）。また、他の宿泊者の方のリクエストがあったのかもしれませんが、温泉の温度をもう少しあげていただけたら嬉しかったです。
プールやパターゴルフなどもありホテル内で遊びも完結できていいとは思いますが、夫婦ふたりで「ゆっくりくつろぎつつ…」を希望される方は、時期を選ばないとリラックスはできないかもしれません。。。
感じた事です。
今回、御盆の真っ只中に初めて利用させて頂きました。ありがとうございました。

先ず、チェックイン時ですが利用客が多いせいもあったとは思いますが、夕食、朝食の説明が早口で分かり辛い点がきになりました。しかし、バイキングの内容としては種類的にも豊富であり、又味的には美味しかった物、そうではない物とありましたが、私の家族は満足出来る事ができました。

御部屋ですが、今回3人で利用しましたが、3人目がソファベッドであり身長178cmの私が寝ると足が出てしまい、又横幅が狭い上壁際に設置されている事から寝返りをうつと壁に当たり、ゆっくり熟睡出来ませんでした。この点はトクーさんにもお願いですが宿泊条件として明記して頂きたかったです。（両親はベッドで寝てゆっくり出来たとの事です。）
後、確かに窓に備え付きのエアコンが夜中「ゴンゴン」とコンプレッサーの音が気になりました。
部屋からの眺めは前にもホテルがあり、山々を見渡せる・・・とまではいきませんでした。

大浴場は脱衣所は広く感じましたが、お風呂自体はそれ程大きくも無く内風呂として紹介されている写真は何故か真湯ですし・・・
後、露天風呂の温度はもう少し熱くてもいい様に私は感じました。

周辺環境として湯畑まで歩いて行くにもちょうど良い散歩コースで良いと思います。又、親切にシャトルバスも出ており草津観光としては文句無いと思いました。夜の湯畑をスタッフの方に勧められバスで行きましたがとても便利でした。

その他ですが、インターネット施設はせめて無料に出来ないものでしょうか？今時10分100円というのは・・・？貸し自転車やパターゴルフの値段も少々高めの感じがあり、利用出来ませんでした。