はまりそう！！
今回は子供をつれての初めての旅行。前日に申し込みました。
夕方についたのですが、残り雪、空気の感じ、どれもとても穏やかで期待しながらつきました。で、景色もさることながら、おもてなしに感動！！細かいところまで気をつけてくださいました。お風呂に行くときにわざわざ出てきて説明してくれたり、部屋の状況を説明してくれて暖房対策を教えてくれたり。。。食事中も子供にあったメニューを紹介してくれたりと心がこもっていました。担当してくれてた方（ベテランっぽい感じ）には夫婦そろって「ありがたいよね～。」って話しながら寝ました。料理も期待以上のものを頂きました。金額以上の素晴らしさ！！で、夜中、窓を開けると、まるで時間が止まったような空間を体験できました。私達的には素晴らしいおもてなしでした。
全体的によかったです。
交通渋滞で夜遅くについたにもかかわらず、スタッフの皆さんが親切でホッとしました。レストランも部屋も古さがとてもいい味を出していました。汚い古さではなく、味のある古さです。景色も西湖を一望できよかったです。新館も覗きましたが、わたしは本館のほうが好きです。唯一お風呂が残念です。ユニットバスで、とても狭いです。お風呂とトイレがセパレートでゆっくりとは入れるお風呂なら最高でした。ただ、近くには温泉があるのでそこに入ればよいと思います。
ありがとうございました！！
クリスマスディナープランで宿泊させていただきました。

近くのお風呂やさんを利用した後、楽しみにしていたディナーをしていたときのことです。お風呂後すっかりのどが渇いていた私たちはスパークリングワインがとってもおいしく、またパンがとってもおいしかったので、「パンのおかわりください。」を連発（すみません）。すると連れの顔色が青ざめてきました。
「連れの体調が悪くなってしまったので、申し訳ないのですが、部屋でご飯をいただけますか。」とダメもとでお願いしてみると、こころよく応じてくださり、メイン～デザート、コーヒーまで運ぶのに、3往復もしていただきました。
お忙しいところご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。部屋で私が2人分（！）おいしくいただきました。
朝には連れの体調もすっかりよくなり、西湖の素敵な景色を見ながら朝食をいただきました。
部屋の前にはプールがあったので水着を持っていけばよかったと思います。

今度またぜひうかがいたいと思います。
お世話になりました。本当にありがとうございます。