満足満足！
おかげさまでとても満足な旅ができました。

【お部屋】築年数が経っているようですが、清掃も行き届き快適でした。

【食　事】朝夕バイキングですが、夜は揚げたて天ぷら、焼きたてステーキ、
　　　　　デザートにケーキとフルーツ、中華料理、寿司、刺身ととても内容が
　　　　　充実していました。

【お風呂】かみなり風呂と露天風呂のみでしたが、設備が今ひとつ。
　　　　　ドライヤーも2台しかなく、力が弱くなかなか乾きません。
　　　　　朝にかみなり風呂に入ったのですが、くしの消毒済みがなく
　　　　　困ってる方がたくさんいました。朝の風呂にも気を使ってほしかったです。
　　　　　改装されている最中だそうで、改装後に期待です。

【総　合】全体的にこの価格でこのサービスだと大満足です。また是非利用したいです。

お世話になりました
トクーの初めての利用です。直前、空室半額の利用です。夫婦2名で和室付きのベッドルームはうれしいもの。手配はスムースにできました。マイカーでの一泊二日で温泉に入るためだけで高速に近く大雪の影響を受けにくいので決めました。良かった点は、従業員の一人一人が応接に不満のないくらい気持ちのいいこと、湯の質が後々まで体が暖まり満足なこと。食事も朝夕バイキングでしたがおいしくいただきました。残念な点は、部屋の空調機を切ってもファンが止まらず少々寝づらかったこと、一部温泉が工事中で事前にホームページでの案内がなかったことぐらい。空調や風呂が直り、同じ内容であればまたお世話になりたいと思います。
家族旅行
子連れの家族旅行でしたが、大型ホテルのため、ゲームコナーやボーリングなど子供も飽きずに宿泊できました。タオルや歯ブラシは子供用のかわいいのが別に準備されており、また、部屋の浴衣の他に、着替え用として廊下に準備されているなど細かいところにまで気配りがされておりました。夕食、朝食ともバイキングということで、お膳に座っての堅苦しい食事がないため、小さいお子さん連れにはお勧めです。わがままを言えば、夕食のドリンクが全て有料なので、せめてソフトドリンク（オレンジジュース等）朝食のように付いていたら最高です。お風呂は、雷風呂は子供が気に入ったようでした。サウナも完備されてうれしかったのですが、サウナ好きの私としては小さくてもいいので水風呂がほしいと感じました。露天風呂は、脱衣所が外にあるため結構寒かったが、雪が深々と降り積もり今の時期は最高の雪見風呂をゆっくりと楽しむことができました。スタッフの方もとても丁寧で親切な対応でした。チェックインの際も、フロントで鍵を渡され案内されるのがほとんどですが、ラウンジで桃ジュース（ウエルカムドリンク？）をごちそうになりながら、担当の方が座りながら丁寧に、夕食、朝食の時間、場所等の説明をしてくださいました。あのような大型ホテルでは珍しいほど丁寧な対応だ感心しました。