ガッカリ・・・
これまでに何度かトクーを利用していますが、こんなに満足感を得られないことははじめてです。まず、部屋が汚く清潔感がないことです。場所的に湿気が多いのかも知れませんがカビ臭く、布団や座布団がジメジメ・・・。噂どおりクモや虫がブンブン・・気持ち悪くて仕方ないです。布団は干しているのでしょうか？？食事は、値段を考えたら仕方のない部分もありますが、水はセルフサービスでスタッフの方は席を案内してからは何の声掛けもなく放置・・・。きゅうりの漬物に大きなスがあいていてもそのまま食事に出す神経・・。離れに泊まりましたが、夜に本館のお風呂を利用しにいくと外灯は消されて真っ暗・・。あれでは怪我をしてしまいます。全てにおいて思いやりがかけていると思います。接客姿勢もっと見直すべきでないでしょうか？いくら安くても、2度と利用したくないです。一つ良かった点はお風呂です。やはり清潔感にはかけていましたが、人工温泉の湯は肌がツルツルになりました。
口コミ情報を逆手にとって
連休とは知らずに旅行日程を組んでしまった。何時も直前にめぼしい宿の予約を取るのが癖になっていたので、さあ大変16日宿泊可の情報をかき集めやっと予約が確定した宿から夜になって連絡があり、【トクーの手違いだ】満員のため予約キャンセルの申し出電話があった。仕方なく宿泊当日の朝、再度検索し余り芳しくない口コミ情報に期待もせず当ペンションにお世話になった。お陰で連休中にもかかわらずゆっくり過ごす事が出来た。環境もキャンプ場を抜けて歩けば20分ほどで精進湖湖畔にたどり着く静かな森の中…アジサイの咲く良く手入れされた庭には木製の椅子が数脚置かれていたし、朝は仏法僧の声で目を覚ますことが出来た。部屋も広くはなかったがゆっくり出来、宿泊客にもよるだろうが隣の部屋が気になるほどではなかった。食事も私たちには丁度良い量で煮物と豚の角煮も美味しかった。出来れば安全のため、階段と風呂場に手摺りがあればネ～。近くには気に入った乗馬牧場も紹介されたし又孫でも連れて行きたいと思っている。色々なお客がいるものだトクーの口コミ情報にめげずに頑張って欲しい。
温泉！！！！
急に泊まりで旅行に行く事になり、予約を入れさせて頂きました。
食事は、種類も豊富でとてもボリュームもありおいしかったです。
お風呂はすごく気持ちよくて中々出られなくなってしまいました。
場所的に森の奥なのでしょうがないかもしれませんが、お風呂場に大きい蜘蛛が居ました。
それがちょっと・・・・
でも、あとは最高でした！
あの温泉は是非入って頂きたいものです。
結構熱いお湯ですが病み付きになりそうです。
女将さんもとっても優しいいい方でした。
また是非行かせてもらいます。