阿蘇をもっとＰＲ
売店について（①阿蘇の土産特選コーナー＆内牧特別コーナーを設けてもう少し阿蘇地元のＰＲする。②朝市等を実施して地元特産物の販売）

風呂について（お風呂から折角の阿蘇の景色がみれないのが残念です。
又、お湯は申し分ないのですが、設備をもう少し整備すればと思います。例えば打たせ湯とかが個人てきにはすきなんですが。

以下は、体験モニター宿泊感想です。
◆今回の旅の目的は？
父の誕生祝い（74歳）をする為に、阿蘇見学を兼ねての旅行です。
◆お部屋について
2部屋とったので、ゆったりできる広さでした。清潔でした。523号室のイスが1つ壊れていました。
◆対応について
職員の方たちの挨拶対応はよかったです。
◆お食事について
見た目も季節を感じる料理で良く、量もちょうどよかったです。刺身等は冷たく、あたたかい物は出来たてで美味しかったです。特に、牛肉はとても美味しかったです。
◆お風呂について
広くてゆったり入れました。脱衣所も広く、化粧水や髪のセット用品もそろっていました。露天風呂から外が見えるところがあれば、もっと良かったと思います。
◆眺望について
秋の阿蘇の風景が窓から見え、ゆったりできました。
◆環境について
ホテルの場所もすぐわかり、初めてでも迷いませんでした。朝方、車の音がちょっと気になりました。
◆総合評価
初めてのホテルで、どんな所かと思っていましたが、また来たくなるほど、ゆっくり過ごすことができました。
とってもいい旅行でした！
　９月２３日から1泊、このホテルに宿泊させてもらいました。
大変、楽しい旅行ができました。アンケートにも書いていますが、スタッフの方の暖かい心配り。部屋からの雄大な景色・・・とても満足しています。詳細については、チェックアウトのときにフロントにアンケート用紙を渡しておきました。スタッフの皆様ありがとうございました。