お世話になりました。
クチコミ投稿、遅くなりゴメンなさい。
今回で、５回目の宿泊でした。初めて和洋室の部屋に案内されノンビリ昼寝もでき最高でした。
部屋食は、ゆっくり出来るので嬉しいけど布団を敷きに来る時間がかかると食後ゴロゴロ出来ないのが残念なとこです。しかし今回は大満足☆　今回も、お風呂＆食事を堪能しきっちゃいました。また、近いうちにお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
ゆっくりできました。
少し早く着いてしまい、お風呂に入らせていただいてチェックイン時間まで待つつもりでしたが、すぐに部屋に案内していただき助かりました。お部屋も冷房が効いていて、すぐにくつろぐことができました。犬を連れての旅行はなかなか予約も難しく、また宿をとっても、今まであまりよいところがなく、今回もそう期待していなかったのですが、こちらは夕食はどれも美味しく、特に豊後牛の石焼や、新鮮なお刺身、馬刺しのお寿司等、本当に美味しくいただき、楽しい時間を過ごさせていただきました。お風呂も時間によって男女が入れ替わるので全てのお風呂を満喫できました。川沿いのゆったりした広さのお部屋でしたので、他の部屋の音を気にせず、川音をBGMに朝までぐっすり眠りました。夕飯のお酒の件で、ちょっと行き違いがありましたが、こちらもはっきりと確認をしなかったことを反省しています。また疲れたときには伺わせていただきたいです。
善い人・善い食事で大満足な休暇を過ごしました
食事の内容や、働く方々の人柄、お金ではなく手間と心がこもったディスプレイは、他の方のおっしゃるとおりでした。
また、担当の仲居さんは、商売は下手ですが、ニーズを理解した接客ができる方であると感じました。（実は商売上手だという説も・・・(笑)）

私が特に書いておきたいことは、クレームに対する対応です。
この場面で組織の姿が垣間見えることが多いと思います。
山の湯さんには、忙しい時間帯であるにもかかわらず、最優先での迅速・的確な対応をしていただきました。私にも非があるにもかかわらず、たいへんなお気遣いをいただいて、こちらこそ申し訳ありませんでした。

費用対満足度では、２倍くらいの価値はあると感じました。
できるだけ近いうちに、また伺わせていただきたいと考えております。
次回もおそらくトクー経由ですがスミマセン。。。

友人にも絶対に紹介したい宿です。