箱根大好き
大好きな叔母とのたのしみな旅なのに出発前夜に私が体調を崩し計画した観光はとりやめてとりあえず宿まで行ければとの旅でした。体調と遅くに食べたお昼のせいでせっかくの会席が後半どうしても食べられずお味も彩りも良くていつもの私なら・・・と残念でした。朝のお食事は体調も戻り美味しく戴きました。お風呂の飲み水用が夜10時頃にはコップがなくスタッフの方が届けていただきましたが、朝にはお水もコップも無く、高齢の方にとっては特にお水は必須なので、目が届く浴室外に設置してあればと思いました。駅からの送迎は雨も降り坂が急なのでとても助かりました。体調万全で又お訪ねしたい宿です。
設備はしっかり手堅く
駐車場は近くの無料の所を紹介された、部屋は設備、備品は上等、然し窓の外は林で何も見えず。料理は当初メニューの手違いがあったが会席料理は満足、朝食も完璧だ。スタッフも気の利いた連中で安心、もう少しコミニケイションがあてもいいのでは・・・！
これで露天風呂があればよりよい印象が残ったはず。
初の箱根
今回、彼女との久々の旅行で利用させていただきました。
はじめての箱根ということもあり、迷いながらもホテルに到着。
きれいなホテルで安心しました。
部屋の方も広くとてもよい時間をすごすことができました＾＾
ですが、
二人ともタバコを吸うので、換気扇を探したのですが、どこにもなく、
部屋がタバコの煙でいっぱいになってしまい寒い中窓を開ける事態になってしまいました。
（エアコンのスイッチの時間がずれていました）

食事に関して言わせていただければ、
私たち、お互いに飲食関係ということもあり一番期待して、
このプランを選ばさせて頂きました。
料理内容はとてもおいしく季節の物（山菜など）多く使われており、満足させていただきました。
ですが、料理の提供が遅く、1品目が食べ終わり10分ほど待ってから次の料理
という形で最後の方まで、続いた感じで、「遅いね」などと言いながら頂いておりました。
食事の途中、箸を落としてしまい、スタッフの方を呼んだのですが、全然対応していただけず、他のお客さんの対応をしてからこちらの対応をするという感じで、とても遅い対応でした。
他にも何点かホールの方の対応が気になるところがありました。
自分が飲食関係ということもあり、一般の方々が、あまり目にしない点がすごく見えたのかもしれません、、、。

後、バスの時刻表をフロントのパンフレット置き場で捜したのですがなかったのでわかりやすく置いてもらえるとうれしかったです。