満足
部屋は広く、掃除も行き届いていた。
食事の量もちょうどよく、おいしかった。
露天がないのが、残念。
値段を考えると、大満足。
家内も大満足
２月１１日が私の誕生日で温泉にでも行こうかということで評価の高いここに決めました。果たして評価通りかという期待と不安がありました。
到着早々に二つのトラブルがありました。一つ目のトラブルは、パーキングの前と幅のスペースが狭く駐車には一苦労でした。二つ目のトラブルは、フロントで部屋のキーを受取り、部屋の錠にキーを差込み、廻したところでキーがポロッと二つに折れてしまったのです。いゃー本当にびっくりで、このホテル大丈夫かと心配しました。
しかしその後のフロントの対応は適切で、すぐ別の部屋を用意してくれ一安心でした。変更された部屋は、広くきれいでした。きっと当初の予定の部屋よりもグレードアップしてくれたかも知れません。眺望は窓の外には何もさえぎるものがなく、気持ちよかったです。
フロントの対応は、前述のトラブル後の対応だけでなく、すべてについてとても親切、かつ丁寧で申し分ありません。
食事は、メインが豚しゃぶで、その他も小鉢も結構多く、いずれも量は充分で、おいしかったです。その上レストランの従業員もやさしく、親切でこれまたすばらしかったです。
お風呂は、広く、いい温泉でよろしかったが、欲を言わせて頂くと露天風呂があればと思いました。
ということで、当初の不安は全く解消され、評価通り、いゃ評価以上ではないでしょうか。
私も全く文句のつけようなどなく、家内も大満足でした。
60％offって何！！
宿泊当日にHPを見てアメニティ等を確認したら同じ内容で￥8800のプランがあった！！こんな時代だからと60％以上（￥17000のoff)の値引きでどんな内容なのか楽しみだったのにショックです。ホテルに連絡してどう違うのか聞いても支配人がいないので長話の末埒が明かない。モヤモヤしながらも仕方なくホテルに向かいチェックインしたがそのことに何の応対も無い。部屋も鍵を渡されエレベーターを自分たちで探しトイレに入ればユニットバスに前の宿泊者のいろんな毛が・・・もう帰りたかった！！気を取り直して温泉に！！お湯は温まりの湯で良かったけどカップルで入ったので湯上りの待ち合わせ場所が無い・髪の毛が散らばってる・茶色いものが浮いてる（男湯）・入浴時間は24時間入れないしはで最悪。食事は朝食がお粗末（和食）アジの開きを出せばいいのかという感じでした。￥17000だたら腹も立つけど￥8800のプランだったと思えばこんなものかと帰途に着いた。1月31日に宿泊されたＴｏｓｈｉさんも同じようなことを投稿している。何も改善されてないようだ。先週の熱川も最悪だったけど2週続けてはトクーさん勘弁してください。