急に思い立ち予約してみました
急に思い立って熱川温泉辺りで予約できる宿をさがし、クチコミを見てから宿に向かいました。客室は、波音が聞こえる全室オーシャンビューで、部屋からは伊豆諸島が見えました。周辺環境や部屋からの眺望は、申し分ありませんでした。部屋・施設・設備は、確かに古くはありましたが、それ程気にはなりませんでした。ただ、大浴場（内風呂）は、２つの浴槽がありましたが、１つはあまりに熱すぎて誰も入れませんでした。水栓も見あたらなかったので、湯温調節をしてほしかったです。また、屋上の貸し切り露天風呂の眺めは格別でしたが、時間が決められていたのと有料だったのが少し残念でした。そして、食事に関してですが、冷たいものは冷たい内に、温かいものは温かい内にいただくというのが、どんなものでも美味しくいただく時の鉄則だと思います。その点で、質・量共に満足できるレベルではあったので、ほとんどのものが冷めていたのが残念でした。ぜひ、また寄らせていただきたいので、頑張ってください。
ありえない
12月に予約したときは、「かきの土手鍋＆伊勢海老プラン」でした。
宿泊に行き、食事の時間にレストランに行くとテーブルにかに鍋、かに釜飯が・・・
予約と違う事を伝えると「1月よりかにプランになりました」と
月ごとに変更になるようなら、注意書きがあってもいいのではないでしょうか。
変更された事すら連絡をいただけず、チャックインの際にも何の確認も無く
食事に行って違うってありえません。
汁物が無かったので、確認したところ「鍋がお汁代わりです。」と
言われました。無ければないで問題はありませんが、唖然とする回答にでした。
食事は鍋、釜飯以外はすべて冷めていました。
宿の方はそれなりに対応はしていただきましたが、
宿泊代を返金してもらいたいぐらいです。
二度と行きたくありません。
伊豆で週末
１．お湯が最高
２．スタッフは懸命に努力している
３．コンシェルジュはなぜか鉢植えで囲んでゲストとの間に壁を作っている。
４．禁煙の対応が中途半端
５．部屋で食事を頂いたが煮物は冷えていた
６．９Fの裏山の竹やぶ、手入れしていないから荒れ放題。エンジンソーで半日－１日の仕事です
総括：からだの具合の悪い人には勧めます。お湯が良いからかなり回復しますよ。