こんなものか・・・
当日の朝に予約しての宿泊でした。

１泊朝食付きのプランだったので、夕食は近くのお寿司屋さんでいただきました。


建物が老朽化していることは仕方がないとしても、改善できることはたくさんありそうです。

館内の廊下は薄暗く、ごみやクモの巣がありました。

部屋は広く、海が一望できましたが、掃除が行き届いていません。

古いのならば、より掃除を徹底した方がいいと感じました。

お風呂は内湯に入りましたが、一つは熱めで、一つは気持ち悪いほどのぬるさでした。

朝食バイキングは、もう少し品数があってもいいと思います。

当日予約の激安宿だったのでこんなものかと思いますが、企業努力でもう少しいい宿になると思います。

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大変良いホテルでした。又利用したい。
当日の宿泊について
今回は、トークトラベル様のプレミアム会員になって、初めての格安プランの熱川温泉・紫雲閣ホテルオグラ利用させて頂き本当にありがとうございます。
当日は雨でチェックイン前の時間なのに、チェックをさせて頂き本当にありがとうございます。
でも部屋についてからの、ホテルの人の対応はさすがに怒りを覚えました。
部屋に入り、まずはお茶やポット等が無く言わないと持ってこない。
浴衣・タオル・バスタオル・ハミガキ・歯ブラシ・髭剃り・なども言わないと持ってこない。
お客様がくるまえに部屋に準備しているのが当たり前、スリッパもなく、これも言わないと持ってこない。
お風呂はすごくぬるくて、シャワーは水しかでない、温泉に来た意味がない。
自分たちが温泉から出てホテルの人が言ってなんとかやってくれましたが、おかげで２人とも風邪を引きました。
エアコンが部屋になく、大きな部屋に案内してもらったのに、ストーブが１台しかなくて、犬が３匹いるのに、ここのホテルの人は本当にお客様が泊まっているのに、自分達をお客様だと、思っていたのでしょうか、朝日があがる所と海が目の前の景色は良かったものの、朝ごはんも自分達しか、泊まっていないからすべて間に合わせのような、朝ごはんで全然おいしくなく、すごく嫌な初めての宿泊になりました。
最後にホテルの人、たぶん社長さんだと思います、おぐらさんが本当に不手際があり申し訳けございませんといいましたが、ここのホテル人は他のホテルの人のミスにします。
お客様は自分達を含めて、泊まってお金を払うのでこんなにミスが沢山あっては、良い旅行が最悪の旅行になりますし、自分たちも本当に最悪な旅行になってしまいました。
自分は絶対にこのﾎﾃﾙの対応など、すべて許しません。
トクートラベル様の違うホテルは利用しますが、熱川温泉・紫雲閣ホテルオグラは二度と利用しません。予約番号　３０１１３０９３０