チェックアウト
トータルでは満足してますが、チェックアウトが10：00なのに9；30に布団を片付けにきました。もちろんチェックアウト後の10時以降に改めて来てもらうようお願いしました。
最後に荷物をまとめて忙しい時なのに配慮が足りないと思いました。
あと、最初の受付で、感じは良かったのですがもうプラスαの親切が欲しかったです。
ここに泊まるのは初めてなので、どこのスキー場が近いとか、設備、リフトの値段等をもっと詳しく説明してくれても良いと思います。
大満足です♪
初めてのトクー利用で、色々不安があったのですが、結果的に大満足でした。
お部屋や各フロアは外観からは想像出来ない綺麗さで、嬉しかったです。スタッフ（接客係の方）は、お若い方で、元気を頂けました！しかも、かわいい方で、同性の私でも嬉しかったですねぇ。お食事も”鮑”と”ステーキ”を2人の利用でしたので、チョイスさせていただいて、少しずつ頂いたのですが、期待以上に美味しくて、これまた、嬉しかったです。
お風呂も、清潔で種類も豊富でよかったです。部屋からは道路側だったので、こんなものかな～と思いました。ボードの宿として選ばせていただいたのですが、こちらに宿泊のみでも全然OKって感じで、とにかく、良かったです。リピーターになりそうです！！
満足しました
急な泊りでしたが、スキーでの利用でしたので、チェックイン前の到着にも対応して頂き旅の始まりから気持ちよくすごしました。ただ貴重品の預かりや、車のキーの預かりがスムーズでないのがすこし改善していただければなぁと思いました。温泉は清潔で付帯設備も充実しておりかなり満足です。夕食はベテランの仲居さんでしたが、すこし事務的すぎて、まだメインを食べてる途中なのに、冷たいデザートを出されたときは、がっかりしました。総合的にはかなり満足しています。また湯沢に行ったときには、是非利用したい宿だと思います。ありがとうがざいました。