サービスの基本がない
川端康成「伊豆の踊り子」発祥の地で有名な湯ヶ野温泉という「秘湯」的雰囲気は楽しみましたが、何しろ基本的な旅館として・・・というか宿泊施設としてのサービスがあまりにもなっていない旅館でした。まずチェックインして、ストーブが故障しているため交換をお願いしてから交換までに30分以上。食事時間は30分以上遅れるのは、当たり前で　夕食などは　おかずだけ運ばれて　ごはんとお吸い物が来るまでに　さらに30分というひどさでした。しかも電話してから20分は待たされました。全て女将から遅くなる説明があれば　なんてことはないのですが　なにしろ言葉が女将をはじめとして全ての従業員に足りないのです。朝食が終わると　布団を上げに女将が部屋に来たのですが、何の説明もなく　いきなりほこりが立つのに　お布団を黙々と片付け始めたのには、２日目だったので　その流れは想像できましたが、唖然としました。肝心のお風呂も手入れが行き届いていなくて、途中で寄った町営の踊り子温泉会館の方が、満足度が高かったくらいです。「伊豆の踊り子」に甘えすぎているだらしない旅館です。気楽さが売りとパンフレットにもありましたが、お詫びとか気遣いとか人としての言葉もない旅館など二度と行きたくありません。旅館の顔ともいうべき玄関の汚さにもびっくりしましたし、作家の方の作品のおざなりな保管は、その方たちに失礼極まりない保存方法です。
ゆっくりできました。
大晦日から元旦にかけて行ってきました。口コミをみて行ったので多少の想像はして行きました。
着いて一瞬見た感じは、古く民宿に近い感じがして少々不安がありました。本館のほうへ通され3階へあがっていくと広いお部屋で眺めは前に川が流れていて最高でしたが、部屋が古いせいかすきま風が入ってきてエアコンしかなかったので超寒かった～（＞＜）旅館の人へ言ったらすぐに温風ヒーターを持ってきてくれました。お風呂は本館に檜風呂があり内カギがあるので家族ゆっくり入る事ができました。（やはりバスタオルは、ありませんでした。）別館のお風呂も内カギがありよかったです。ご飯もおいしく朝は、鯛の御頭付きと御節とお雑煮まで出していただき全部手作りなのでとってもおいしかったです。おとそもだして頂きました。ただ、がっかりしたのは、夕食の時間が6時と言ったのに30分遅れて、朝食も7時半と言ったのに8時にきました。食事の時間はきちんとしてほしっかたです。忙しいのはわかりますが。。。。やはり泊まるには別館の方がいいと思います。ともあれお正月値段にしては安いので金額から考えたら最高でした。＾＾
湯ったり気分でした！！
昔ながらの旅館で周辺雰囲気はよかったですよ。
岩風呂は熱めですが、別館にあるので移動はスム－ズに行きました。
また本館にちょうどいい温度の風呂があるのでファミリ－で入浴しました。（内カギ付き）
後は、川のせせらぎを聞きながら熟睡できることと、朝食にあった自家製梅干はおいしかつたです。
温泉情緒に浸れてこの金額なら、また行きたいと思わせる旅館でした。
女将さん、いろいろと細かいお気遣いありがとうございました。