伝統的和風ホテルを体験！
【お部屋】
清潔・綺麗・伝統的和風ホテルを体験しました。素晴らしい。

【対応】
親切でした。対応（お願い）のスピードが迅速でした。

【お食事】
個人の問題かもしれない。ちょっと口に合わない。

【お風呂】
きれい、あたたかい、温泉がいいですね。

【眺望】
ちょっと風景を見づらい。

【環境】
音楽・伝統的な部屋・和風っぽいロビー、環境は良いです。

【総合評価】
今年2回目で泊まります。
いつも親切にしてくれてありがとうございます♪！！
特に50代のおじさんのスタッフの方、お疲れ様でした。

うーんこんなもん？
シークレットプランで泊まるのは初めて!どんなお部屋かな?と思ったら、
広さは十分なんだけど、ストーブ前の絨毯がカビ（?）で黒い点々が・・・
割引前の価格が2パターンあるのですが、たぶん7,800円は高いほうのプランだと思うのですよ。でも、食事を期待したけど、違いってあるの??くらいで。
朝のお風呂が9時までとは露知らず、朝食を8時半に設定してしまい、朝風呂に入れず。説明あっても良くないですか?
仕方なくシャワーを浴びたらバスマットがない（＞＜）

お風呂のお湯だけは質がいいのでたぶんこれからも行くでしょうけど。

あ、灯心の湯のほう？温度が以前よりぬるくなっていて入りやすかったです。でも、清水の湯のほうはまだまだ熱い!温泉はやっぱりのんびりゆったり入りたいので、ぬるくしてほしいですね。
楽しめました
洞爺湖も近く、コンビニもあり立地は良かったと思います。
第二駐車場を視覚的に説明していただけたら、
すぐ分かったと思うので、フロントに簡単な地図があったら、
無駄に一周しなくて済んだかもしれません。

お食事がお部屋食だったのは嬉しいのですが、
頂く前から廊下に重ねて用意してあるのを見たとき、
後1時間…、生ものとかは乾燥しないか？暖かいものは冷めないか？と少し心配になりました。

お風呂はとっても良かったです。
ゆっくり出来ました。