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しろくまこ
様
2011年5月
お魚好きも大満足!!【伊豆地魚盛込みプラン】伊豆近海で獲れる新鮮な魚介類
ありがとうございました。
お世話になりました。
チェックインの時刻が予定よりだいぶ遅くなってしまいました。
部屋は広くとてもきれいでした。浴衣も女性用は柄を選べるようになっていました。女性にとってはうれしいサービスですね。食事も夜は部屋食だったので落ち着いて過すことができました。忙しい時間帯だったため、飲み物が来るのが遅く、料理説明も特になかったので鍋物の火が早く消えてしまい、最後にお刺身が・・。という順番だったので少し残念でした。
温泉は温度調整がうまくいっていなかったようですが、従業員の方がすぐに対応してくれたため、いいお湯でした。露天も、洞窟風呂もよかったです。
とても静かな温かみがある宿で落ち着いているときにもう一度行ってみたいと思います。宿の方の笑顔が素敵でした。宿に入るときの道が狭く少しわかりにくいので何か目印があればいいかと思いました。
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たまには
様
2011年1月
お魚好きも大満足!!【伊豆地魚盛込みプラン】伊豆近海で獲れる新鮮な魚介類
お世話になりました。
半年ぶり2回目の宿泊です。 最近の口コミ情報にかなり厳しいご意見が書かれていましたので、少し心配でした。 ご指摘にあった入室時のお茶入れ、食事内容の説明、朝食時の寝床の片付けの事前了解など改善されていました。食事は、刺身は勿論、夕食、朝食共おいしかったです。古いながらも宿の作りがよく、ひろい室内で少しリッチな気分で前回の宿泊同様に満足しました。安く泊まらせて頂いて注文をつけさせて頂けば、畳と上掛け布団が良くなればさらにうれしいです。 またお年寄りのことを考えるとエレベータに椅子があればいいと思いますし、PM3時~PM10時頃まではお風呂場の脱衣所は、冬の時期温度をすこし暖かめにして頂くとよいと思います。今後も頑張って下さい。
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しみきん
様
2010年10月
◎キャンセル発生!!【10/23(土)いつ予約しても"特別特価!"】 伊豆近海で獲れる地魚盛込みプラン
台無しに!
今回直前プランを予約しました。長所、短所を簡潔に口コミます。
長所 夕食の種類が多く、天麩羅などは作り立てを順番に食 べられます。
無料貸切風呂が有ります。
短所 予約時にメールで問い合わせしても返事がきませんで した。
予約時に部屋食を約束しましたが、実際には食事処に されました。 これは以前の口コミにも有りました。
朝食後に部屋で戻り休んでいた時、コンコンコンコン コンとドデカノックで女性職員が失礼しますと突然入 ってきて、何事かと驚きましたが、古いお茶セットを 下げにだけ来ました。新しいお茶を持つて来るなら分 かりますが 本来ならそちらの都合で入って来る訳で すから、宿泊している客の空間に自分の仕事と言わん ばかりにずズカズカと無神経に入り、しかも古いお茶 だけを下げに来る行為はいったいこの宿は従業員に何 という指導をしているのかと腹立たしい気分になり、 食後で熱いお茶でも飲みたいところに、馬鹿にも程が あると思いました。悪く言えば早く帰れ!と思われる 行為です。チェックアウト後でも十分だと思います。 あまりの気配りの無さにも驚きます。もっと自身で宿 泊業を勉強し、経営者は第一線でお客に接する職員を 徹底指導をするべきです。出来なければ、今後も他の 宿泊者に同様の事、もしくはそれ以上の失態を無意識 にすることでしょう。 一事が万事。バンジージャン プでもして心を入れ替えて仕事するべきです。冗談も 入りましたが大変不快です。この様な思いをするとこ ろは2度と泊まりませんね。他の宿に泊まります。 基本的な問題です、宿泊費の高い安いのだけの問題で は有りません。これからこの宿に宿泊を検討している 人はこの様な実例も踏まえてください。正直勧められ ません。恐らく当の本人は言われるほど理解していな い事でしょう。 わかる人は初めからしないと思いま す。 対応の評価は0以下のマイナスにしたい思いで すが、出来ない設定の様で1つ星にしますが当然本意 では有りません。
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チェックインの時刻が予定よりだいぶ遅くなってしまいました。
部屋は広くとてもきれいでした。浴衣も女性用は柄を選べるようになっていました。女性にとってはうれしいサービスですね。食事も夜は部屋食だったので落ち着いて過すことができました。忙しい時間帯だったため、飲み物が来るのが遅く、料理説明も特になかったので鍋物の火が早く消えてしまい、最後にお刺身が・・。という順番だったので少し残念でした。
温泉は温度調整がうまくいっていなかったようですが、従業員の方がすぐに対応してくれたため、いいお湯でした。露天も、洞窟風呂もよかったです。
とても静かな温かみがある宿で落ち着いているときにもう一度行ってみたいと思います。宿の方の笑顔が素敵でした。宿に入るときの道が狭く少しわかりにくいので何か目印があればいいかと思いました。
長所 夕食の種類が多く、天麩羅などは作り立てを順番に食 べられます。
無料貸切風呂が有ります。
短所 予約時にメールで問い合わせしても返事がきませんで した。
予約時に部屋食を約束しましたが、実際には食事処に されました。 これは以前の口コミにも有りました。
朝食後に部屋で戻り休んでいた時、コンコンコンコン コンとドデカノックで女性職員が失礼しますと突然入 ってきて、何事かと驚きましたが、古いお茶セットを 下げにだけ来ました。新しいお茶を持つて来るなら分 かりますが 本来ならそちらの都合で入って来る訳で すから、宿泊している客の空間に自分の仕事と言わん ばかりにずズカズカと無神経に入り、しかも古いお茶 だけを下げに来る行為はいったいこの宿は従業員に何 という指導をしているのかと腹立たしい気分になり、 食後で熱いお茶でも飲みたいところに、馬鹿にも程が あると思いました。悪く言えば早く帰れ!と思われる 行為です。チェックアウト後でも十分だと思います。 あまりの気配りの無さにも驚きます。もっと自身で宿 泊業を勉強し、経営者は第一線でお客に接する職員を 徹底指導をするべきです。出来なければ、今後も他の 宿泊者に同様の事、もしくはそれ以上の失態を無意識 にすることでしょう。 一事が万事。バンジージャン プでもして心を入れ替えて仕事するべきです。冗談も 入りましたが大変不快です。この様な思いをするとこ ろは2度と泊まりませんね。他の宿に泊まります。 基本的な問題です、宿泊費の高い安いのだけの問題で は有りません。これからこの宿に宿泊を検討している 人はこの様な実例も踏まえてください。正直勧められ ません。恐らく当の本人は言われるほど理解していな い事でしょう。 わかる人は初めからしないと思いま す。 対応の評価は0以下のマイナスにしたい思いで すが、出来ない設定の様で1つ星にしますが当然本意 では有りません。