新燃の湯
ここから標高数百m高地に新燃岳があり、西の秘湯と言われる新湯温泉があります。
こちらの源泉自体、おそらくその新湯ではなかろうか？と思います。とにかく湯が素晴らしい。　温泉街と賑わいを期待して行くのは間違いです。黒川なり湯布院なり、近場ですら其れなりの温泉は楽しめますから。秘湯を肌で感じられる方にお勧めです。
この対応は？
施設に期待はせずに予約を入れましたが、スタッフの対応が最悪。
乳児がいるので家族風呂付きの条件で探し、予約したのですが、
ついてまず使ってないであろう部屋に案内。家族ぶろはと質問すると「今は使えない。大浴場のほうがいいですよ」とのこと。
帰ろうかとも思い、悩んでいると部屋を変えますと。
子供がいたのと、スタッフの方が年配の方ばかりだったので、良くしはもらったが、主人(男性)の対応は最悪。チェックアウト時のありがとうの言葉もなし。
やる気がないのならしめてしまえばと思う。
GWだからと言って高い料金も無理がある。
記憶に残る宿でした。
今回は価格のみで宿を決めました。

まず、宿に着いてから、玄関がわかりませんでした。（チェックイン予定よりも早かったせいか、明かりが付いてなかった）

玄関を見つけて、中に案内していただいたのですが、１から10まですべてを案内されるのでそこそこ時間がかかりました。ご案内の冊子（？）などを作っておいてほしいかなと。もうちょっとはやくくつろげたらと思いました。

お風呂は湯の花が浮かんだかけ流しの温泉で、とてもよかったです。がしかし、脱衣所のトイレは長い間掃除をしていないようで汚れまくり、お風呂の入り口の地面には前に利用した人が吸ったのか、タバコの吸殻。。。。
利用者も悪いですが、旅館の方も目に留まるところですから片付けておいてもらいたかったです。（翌日の朝にも残ってました）

食事のときも、ビールの後に焼酎を頼めるか？と尋ねたところ、出すなら今のほうがいいんですが。との言葉。
飲みたいときに出してもらったほうがこちらとしてはいいのですが、面倒だから今にしてという様な感じでした。

年老いた夫婦2人のみでやってるから幾分仕方ない点はあるのでしょうけど、、、もう少し改善してもらいたいです。