全体的に良かった
【お部屋】
　たたみは新しくきれいで、掃除も良くされている感じだった。
　子供用の浴衣とスリッパもかわいくて良かった。
　洗面所にハンドソープと手ふきがあれば良かった事と、
　暖房便座が欲しい。

【対応】
　接客は良かったが、フロントと案内する人が1人ずつなのは、　
　少ないと思った。チェックインを待たされた。
　布団を敷きに来た人達はハキハキしてて感じ良かった。

【お食事】
　全体的においしかったし、量もちょうど良かった。
　天ぷらが冷めているのがちょっと残念だった。

【お風呂】
　来た日は内湯がぬるかったけど、子供には良かったし、
　ゆっくり入れた。脱衣所に時計とロッカーが欲しい。

【眺望】
　山がきれいで、夜は遠くの方がちょっときれいだった。

【環境】
　高速道路から近くて、分かりやすい場所にあって良かった。

【総合評価】
　全体的に大きな不満はなく良かった。
　接客も良かった。廊下が寒くて暗い所がちょっと残念だったけど、
　全体的には良かった。
すべてにおいて・・・。
急遽、旅行するようになったため、当日予約で行きましたが、今までの人生で一番悪い旅行でした。食事も冷めているし、味も最悪です。安価なビジネスホテルがしのぎを削っているこの時代に、まだこんな経営スタイルが成り立つのかと疑問でした。

同時に宿泊している方々も食事や風呂で出会った際、同様にしかめた顔をされていたと思います。

二度と行くことはありません。
最悪
いままでのトクーで使った施設の中で最悪でした。まず部屋に入ったら、テラス側の小部屋の照明が点きませんでした。フロントに電話したら、スイッチを押しましたか？という不愛想な応対当然スイッチを確認してから、電話したのに・・・さらに部屋の金庫を使おうとしたら鍵があわない、また電話をしたら他の客が持って帰って使えないよという返答、なら最初から合わない鍵を付けなければいいのに・・部屋に幼児のスリッパが用意されてなく、フロントまで裸足で取りに行くとありますよと、その場で渡してくれました。人数分のスリッパ位用意してくれてもいいのでは？食事も７時に部屋食ということでしたが、２０分くらい遅れて電話をしたら持ってくるという始末。チェックインの時に頼んだ生ビールも当然出てこず、仲居さんに頼んでも食事後半に出てきました。ガッカリです。仲居さんも不愛想で今までトクーの紹介を使った中では最悪でした。こちらは楽しみででかけるのですから、もう少し接客等の質を上げてもらいたいと思います。トクー事務局も値段だけではなく、内容を確認してから、掲載をお願いします。