落ち着いた雰囲気で気に入りました。
【お部屋】
2人で宿泊しましたが、部屋の広さは充分でくつろぐ事ができました。

【対応】
フロントの方も接客の方も笑顔で接して頂き、気持ち良く過ごすことができました。

【お食事】
量、品数も充分でとても美味しかったです。南瓜冷製スープの順才の食感や、
冷やし茶碗蒸しのコラーゲンのコリコリした食感もよかった。

【お風呂】
広さも充分で眺めも楽しめて満足です。
特に洗い場はスノコ様になっていて、洗い流したお湯が直ぐに下へ流れるようになっていて
清潔感がありました。
以前伊豆のホテルに泊まった時、風呂場の横に冷えたキュウリやトマトのサービスがあり
（まるかじりです）とても印象に残ったことがありました。
↑少し得した気持ちになりました（リピートにつながるのでは）

【眺望】
部屋からも、風呂場からも広い湖を眺めることができ、
落ち着いた雰囲気で気に入りました。特に宿泊した日に花火があって
少し得した気持ちになりました。

【環境】
高速から近くて便利。湖に面し、消し子も良いと思います。
ミニライブも非日常で旅行にきたんだという気持ちになりました。
今はナビがあるので、ホテルに着けるのですが、高速をおりてから
途中に看板があれば、「もう直ぐだ」というワクワク感がでて、
気分を楽しめるかな～と思いました。

【総合評価】
評価的には、このままで充分と思います。
フロント階のお土産コーナーの奥が使用されておらず、
その光景が見えるので少し寂しい感じがします。
見えないようにするか、経費をかけず顧客にとって有効スペースになれば
良いかなとも思います。
ホテルに泊まると夜食を食べることも楽しみですが、
夕食でお腹いっぱいになります。夕食の量を少し減らし、
その代りミニラーメンの夜食を無料で食べられるサービスか、
おつまみを無料で出す（申告した人のみ）サービスがあれば
ビールなどの売上も上がるかも。
食事も美味しく満足出来ました。
【お部屋】全体的に少し古い感じでしたが清潔感はあった。

【対応】８ヶ月の子供と一緒でしたがスタッフの方がお部屋食の時も朝食の時も気を使って下さったのでとても助かりました。

【お食事】夕食は品数も多くとても美味しかったです。特に最後に出てきたデザートの抹茶プリンがとても美味しかったです。

【お風呂】大浴場は広く、アメニティも充実していたのでよかったが露天風呂の目隠し用の植物にクモの巣がいっぱだったのが残念。露天風呂からの景色は最高でした。

【眺望】部屋からの景色はまぁまぁ良かったが、よく見ると湖が結構汚くそれが残念。露天風呂からの景色は良かったです。

【環境】これだけ色々なホテルが集まっているので温泉街のようなにぎわいがあればホテルの外でも楽しめるのに・・・と残念でした。

【総合評価】旅館のスタッフの方の対応はとても良かったです。食事も美味しく満足出来ました。露天風呂の清潔感がＵＰし温泉街が楽しめるような環境になれば良いと思います。
おすすめの所だと思います！
【お部屋】お部屋はとても広くきれいでしたので、気分良く過ごせました。特に窓が大きいので更に広く感じ良いです。ただ、おすすめPAGEのファイルがベタベタして気持ち悪かったのが残念。

【対応】到着前に電話しました。フロントの方だと思いますが丁寧に対応してくれて好感がもてました。担当してくれたかたも優しくとても丁寧に対応して頂きましたが、案内時とエレベーター内でカバンを床に置くのは嫌でした。

【お食事】品数が大変多くて見た目の満足感もあり、もう言うことなしです。私は先付け、焚合がとても好きでした。

【お風呂】お風呂もとてもきれいで、広くて良かったです。アメニティもそろっていて便利でした。

【眺望】曇っていたので残念でしたが、お部屋からも、露天風呂からも眺めは最高でした。湖畔の静けさが良いですよね。夜も。

【環境】交通の便は良い。高速から降りて近いのに、とても静かなところがいい。

【総合評価】食事やお風呂も対応もとても良かったのでまた来たいです。友人や家族にもおすすめの所だと思いました。