有り難うございました
予定より早く到着してしまいましたが、嫌な顔ひとつせず対応して下さいました。まだ、掃除が終わってないとの事でロビーで待っているとお茶を入れて下さいました。待っているときにお茶を出して頂けるところなど初めてでした。従業員の方皆さんとても感じが良く教育が行き届いているなあと感じました。お掃除も行き届いていました。お料理も美味しく、温泉もとても良かったです。ただ、食事が座敷なので、足の悪い母には少し辛かったようです。もし足の悪い方用に小さな椅子があるといいなと思いました。でも、とても満足しました。また、伺いたいと思います。
旅館のチェックアウトについて
冬の霧島で男と女二人の3人で泊まりました。
ゆっくりとくつろぐつもりでしたがチェックアウトが何と10時なんです。
東海道を歩いて旅する江戸時代は、早着早発ちが当たり前でしたが、今はゆったりとホテルステイを楽しむ時代です。
シティホテルは、レイトチェックアウトが当たり前になっていますが、朝10時になったら掃除の担当者が部屋の前に立って待っているのです。いかにも早く帰れと言わんばかりに!!
これはまったく旅館の時代錯誤の感覚ですよ!!
客はゆったりしたくて旅館に泊まるのです。
どんなに食事がよかろうが、部屋が豪華だろうが、そんなことを求めて宿泊するのではありません。
ゆったりとくつろいだ時を送りたいのです。
ホテルはJAL CITYのようなビジネスでさえ、15時までのレイトチェックアウトを実施しています。
チェックアウトを遅くしても何の経済的負担も無いはずです。
これでは、ますます旅館離れが進むでしょう!!
翌日泊まったシェラトン(シーガイヤ)でもチェックアウト12時が普通でした。
泉質ｇｏｏｄ
当日の予約で受け入れていただきました。トクートラベルさんのレスポンスの良さにびっくりしました。ありがとうございました。
早速ですが、施設設備は老朽化が目立ちますが、スタッフの対応・食事・泉質・眺望（桜島が見える）の全てがが素晴らしく良くかったです。出迎え・見送り共笑顔で手荷物を運んでいただき、癒されました。又行きたくなるホテルの１つです。