急遽予約
今回は約１０年ぶりのスキーを急遽企画して久しぶりにトクーのページを
拝見させて頂きこちらの宿に決めました。
到着しはじめて以前の水上Ｐホテルであることに気づきました。
しっかり確認すべきでした。
妻と娘達は温泉があまり好きではないので大浴場には行かず部屋風呂で
済ませてましたが、他の口コミにもあるようにヌルヌル感がとてもよかった。
バイキングも種類も多く満足出来るものでした。
スタッフの対応も心地良かったです。
荷物が沢山あったのでクロークの担当の方が私達のところまで持ってきてくれたのは助かりました。
玄関前に駐車した際の駐車場の担当の方の対応は非常に不快に感じました。
対応に★が少ないのは彼の対応だけです。
食事＆温泉は最高
源泉かけ流し温泉はよかったです
食事もバイキングはありきたりのメニューではなく
一工夫も二工夫もされていて素晴らしいと思います

ただ一点残念なのは
16：30頃にチェックインした際、
「早い時間の食事はすでにいっぱいになりました。
　夕食は19：30以降となります」と言われたことです。
これにはびっくり、チェックインの早い順に希望の食事時間を聞くためもう遅い時間しか空いてないとのこと。
そんなこと予約時には聞いてないし、
知っていれば早くチェックインしています。
このシステムはおかしすぎ！
ということを話して
結局18時からにしてもらいましたが・・・(できるんやん)

ということでもし利用される方は食事の時間に気を付けましょう
全体的には満足です。
部屋は、それほど広くありませんが、綺麗でよかったです。部屋のスキンケアアメニティがクレンジング、洗顔、化粧水だけで、乳液がなかったのが不思議でした。

スタッフさんの対応は一部不満足でした。宿泊日夜には、希望宿泊者と星を見に連れて行って、星座の説明などをされたのは、素敵なサービスだと思いました。
今回の宿泊プランでは、フィットネスジムを無料で使えるのをチェックイン時に知ったのですが、それについて、翌朝朝食時に、男性スタッフさんに部屋の作務衣で、ジムを利用できるのか聞いたら、「少々お待ちください」と言ったのに、聞きに行くこともなく、食堂の仕事をずっとされており、他の女性スタッフさんに再度言うと、確認しに行かれ、謝罪と、作務衣での利用は出来ないと言われました。
後、ジムを利用するとき、場所がわからず、11階食堂スタッフさんに場所を聞くと、案内された後、ジムを利用する前に、フロントで受付しないといけないと言われ、1階まで降りてフロントに行くと、ジムが無料で使えるプランなので、受付はいらないと言われ、結局また11階に戻り、二度手間になりました。

お風呂は、内湯の泉質は良かったです。食事も美味しく満足でした。