値段相応
とにかく安いプランにつられ、行ってみたがお部屋が最悪でした。
従業員部屋かと思うぐらいビジネスホテルばりにお粗末なお部屋でした。
お風呂もバイキングも並でした。
再び訪れたいとは思いませんでした。

たくさんのツアー客がいるにも関わらず、エレベーターが２台しかなく
とっても待ちます。

ほとんどの従業員の方々が愛想が良かったのが唯一の救いです。
尾瀬に行きたかったな。
　今回、尾瀬に立ち寄るために前泊し、ホテルに到着した際に、スタッフに｢マイカーで鳩待峠へ朝７時に出発する計画しているのですが駐車場に車止められますか？｣と問い合わせしたところ、スタッフは｢この時期はそんなに早く出発しなくても駐車場がいっぱいになることはありません。｣と言われたので、翌日、青空のもと、朝８時にホテルを出発し、８時５５分頃に鳩待峠の駐車場に着きましたが、ちょうど駐車場がいっぱいになり、車を止めることはできませんでした。引き返して、再度バスで向かうには、時間がなくなり、今回は尾瀬へ行くことができませんでした。本当に残念な結果となってしまいました。
　ホテルは大変、景観がすばらしく、客室や建物内全てがきれいで、食事は朝夕ともバイキングでメニューも豊富であり、不足分の補充もきちんとされ、お腹いっぱいになり、おいしくいただきました。しいて不満を言えば、①露天風呂がないことと、②売店の営業時間が8時から21時であり、早朝尾瀬へ出かける際には、お店は開いていないこと。③宿泊客が多い場合はエレベーターは２機しかないため混雑することぐらいですかね。それ以外の、スタッフの笑顔での応対、施設の清潔さ、駐車場の広さ、売店の品ぞろえの多さ、お風呂に入るとお肌がすべすべになること、施設全体のグレードの高さ等、たいへんすばらしいホテルでした。また次の機会を見つけて今度こそ尾瀬に行きたいので、今度はマイカーではなく、送迎バスの利用を含めてお世話になりますので、よろしくお願いします。ただあの山道、バスだと車酔いが心配ですが・・・。
高原気分を満喫しました
【お部屋】シンプルで必要な物がそろっていて気持ち良く過ごせました。清掃も行き届いていました。

【対応】どなたも笑顔で対応して頂けて気付かない情報もさりげなく教えて頂けて気持ち良かったです。

【お食事】バイキングは種類も多く、おいしく頂きました。２泊目はイタリアンにしましたが、地元の食材を生かしたイタリアンでおどろきとともにおいしく頂きました。３日目の朝食会場が１ヶ所になり待たされました。時間分けするなど対応して欲しかったですね。

【お風呂】広々としていてゆっくり入ることができました。景色も良く気分そう快でした。床がすべりやすかったので少々怖かったです。

【眺望】山々が望めて高原気分を満喫しました。１１階レストランからのながめがすばらしかったです。

【環境】館内広々としていて大勢の方があちこちにいらしてもあまり気になりませんでしたが、エレベーターが大規模ホテルにしては２基と少なくしかもいつも同調して上下するためかなり待たされました。

【総合評価】全体的には満足しましたが、エレベーターの事、朝食を待たされた事など、目立ってしまいました。次回は時期を考えて来たいなーと思いました。