価格以上の満足感
【お部屋】部屋に入った時の印象が明るくとても良かったです。イスの座り心地が今一歩でした。

【対応】外国の方が多く働いているようで日本語の使い方は難しいのだと思います。笑顔はＯＫです。

【お食事】朝食、夕食とも品数も多く色とりどり。食材が活かされた味付けでした。大満足！

【お風呂】肌荒れのひどい私の手が１日で効果が現れビックリしました。泉質が良いのだと感じました。お風呂は衛生的でしたがコンパクト。露天風呂があったら…。

【眺望】スクリーンの様な大きな窓に青（空）白（雲）緑（木々）。時間を忘れて見入ってしまいました。

【環境】緑に囲まれ空気も澄んでいるので外のベンチに座っているとなんともいえない気分になれます。欲を言えばもう少し散策できたらと思います。（ゴルフの方が優先だから無理なのでしょうか？）

【総合評価】今回のプランでは価格以上の満足感を得る事ができました。定価で考えたらもう一歩という感じがします。（チェックインより早く到着したのですが、お茶を飲めるサービスなどがありません。自販機だけではなくおいしいコーヒーが飲めたら…）
また子供と一緒に来たいです
【お部屋】冷たいお水や冷蔵庫があるのが良かった。

【対応】子供のスリッパや浴衣をすぐに持ってきてくれた。

【お食事】バイキングが楽しかった。子供も美味しいと言ってます。

【お風呂】ツルツル温泉が良かった。

【眺望】山並みがきれい。白樺がきれい。

【環境】高速から少し遠い。山並みはチョット大変だった。

【総合評価】今回のプランでは十分すぎな内容でした。また子供と一緒に来たいです。
全般的に好印象
【お部屋】清潔でアメニティも充分。但し貴重品の保留場所がないのが残念。ゆかたと作務衣は気に入った。もう少し広い部屋ならいいのですが。

【対応】若いスタッフが多く動作もきびきびし、応対も早く気持ちがいい。

【お食事】バイキングです。どれもおいしく、外れ無しという感じ。またホテルの人も接客を心得ており、非常に好感。（あえて難を言えばアルコール類がもう一つという感じ）

【お風呂】非常にきれいでシャワーなどのアメニティーが充実しており気持ちが良かった。泉質は体にまとわりつくような独特の感じで湯上がりはさっぱりし、大変良かった。

【眺望】山に囲まれ遠望ができる訳ではないが白樺と芝生が整備されており清々しい。

【環境】水上から距離があり、アクセス面は不便。ホテル滞在型でゴルフ等を行う想定ならＯＫだが、一般観光では不便と思う。

【総合評価】ホテルの設備は大変充実しており、清潔感も高い。沢山の客室があるにも関わらず静かで隣室の音も殆どない。エレベータの台数が少ないようだが、全般的に好印象。