とても満足です。
【お部屋】
掃除が行き届いています。コップが清潔でないホテルが多々ありますが、こちらはとてもキレイに磨かれていて好感がもてました。冷たいお水も美味しかったです。網戸がついていますが、隙間があるので他の方の書き込みにあった蚊が怖くて窓は開放できず。修理してもらえたらうれしいです。

【対応】
仲居さんの笑顔も対応も素敵でした。テキパキと対応していただきました。

【お食事】
地酒はおいしかったです。サンマが冷たく残念。温かいものが温かく提供されたらうれしいです。

【お風呂】
男女、入れ替え制で朝のお風呂のほうがよかった。母の足が悪いのですが、ちょうど足の悪いご婦人が1つだけ背の高い洗うイスを使用されていたので使えず、2つくらいあるといいなと思いました。

【眺望】
曇り空ということで、富士山が見えず残念。このホテルの眺望はどこまで見れるのか分からず。

【環境】
車で来たのですが、坂の上から来てしまい一方通行のため下れず、どうやって坂下から登るのか分からず右往左往してしまいました。

【総合評価】
この値段の宿泊施設だと満足です。外観でちょっとがっかりした分！？内装は古くてもキレイに清掃してあるので気持ちよくすごせます。
ありがとうございました。
【お部屋】
壁や床、絨毯など、やはり古さが目に付きますが、掃除はきちんとされていて清潔感があります。部屋の入り口の床の塗装がはげているのが真っ先に目に飛び込んでくるので、そういった所だけでも塗るなどしたら印象が違ってくるのかなと思います。畳などはキレイです。

【対応】
到着の時から、とてもフレンドリーな対応で感じがよかったです。大旅館や大ホテルにはない良さだと感じました。お部屋に氷入りの水ポットが用意されていて、お風呂上りにいただくのは最高でした！素晴らしいサービスだと思いました。予備のお湯、お茶も充分でした。

【お食事】
私たちは結構食べるほうなのですが、全部いただいたらお腹がかなり一杯になりました。量は充分、味もおいしくいただけました。見た目もキレイで楽しめました。天ぷらは冷めていたので（サービスの都合上、仕方ないと思いますが）揚げたてならもっとカリッとしていたのかな・・・と思いました。

【お風呂】
かけ流しで気持ちよく入浴できますが、洗い場のスペースが少し狭く、洗髪やシャワーを使うときなど周りに気を使いながらです。掃除などは行き届いていて清潔です。外気を少し取り入れたら、快適度が増すのではないかと思いました。窓一つでも外に開いていたら・・・。2階のお風呂のほうが雰囲気があります。

【眺望】
窓から目を遠くにやれば山並みが、下を見下ろすと駐車場が・・・。けれど駅近の立地を考えれば当然かもしれません。朝の窓からの眺めが中々気持ちよかったので星一つオマケです。

【環境】
電車ケーブルカーの駅まで徒歩ですぐなので、電車やバスで旅行をされる方には便利だと思いました。坂は多いですけれど・・・。夜は静かです。

【総合評価】
誠意のある対応という印象でした。建物設備は古く、少し気になるところもあるものの、清潔でした。料理は品数も多く楽しめました。価格を考えたら私たちは充分に満足できました。ありがとうございました。※お部屋の時計の音が寝る時ちょっと気になりました。
お湯が良いです。何度も来たい！
【お部屋】
新しくはないけれども、しっかりした建て方なので安心して居られる。家に居る様な、実家に帰ったようなくつろぎを感じさせてくれます。

【対応】
フロントから始まって、笑顔で親切です。細かいところまで気遣いしていただいて、有難く思いました。何気ないようですが、現代の生活には忘れられていることですね。

【お食事】
充分に気配りのされたお料理で、夕食、朝食ともに質、量、そして目も楽しませていただきました。美味しかったです。残してはと思い頑張りました。

【お風呂】
すばらしいの一言。よく暖まりましたし、かけ流しで気持ちがよいです。大変清潔で（毎日の掃除が大変だろうと感じました）岩風呂は、階段でも安心して降りられる（登れる）ので、お年寄りでも大丈夫だと思いました。

【眺望】
4階に泊めていただいたので前が広がり、のびのびゆったりしました。また、旭が昇る様子も見られて朝から元気をいただきました。どの部屋も南向きなのでいいですね。

【環境】
駅に近いこと（強羅駅）すぐ前（後）が強羅公園で、大変人の出入りが多い処だと思うのですが、本当に静かです。いいところです。

【総合評価】
本当は二重丸をつけたいところです。（どの項目も）たった一晩でしたが、お部屋に新聞が入っていて、着くなりゆっくり新聞を読ませていただき疲れが取れます。心のケアにもなります。