満足でした！
心のこもったスタッフの対応にとても満足でした。お風呂も広々としていてゆっくり利用する事ができました。お料理の量も大変満足でしたが、夕食の時に出た、渓流魚の焼き魚とタケノコとねぎのお鍋に入っていた白魚の臭いがとても気になりました。しかし野菜や、さすが新潟だけあってご飯はとても美味しかったです。とにかくスタッフの人たちがとても一生懸命で、つくづく、サービス業って働く人の対応で満足度が変わってくるなと実感しました。また機会があれば宿泊したいと思いました。
おもてなし
まず、従業員の方の対応は素晴らしかったです。

従業員の方の接客で、こんなにも気持ちよく過ごせるものかと思いました。

今どき珍しく、布団を敷いてくれました。

子供達（8・5・3歳）が遊んでしまうので、寝るときにこちらの都合で・・・と思いつつ、敷いていただけると嬉しいものですね。

露天風呂はすだれのようなもので仕切ってあるだけに思えたのですが・・・（違っていたらすいません）

あれは子供達がいたずらをしてめくってしまいそうに思いました。


私達家族は、素敵なおもてなしをしていただいて、気持ちのいい旅行ができました。

多分、いろいろな施設に宿泊してますが、接客応対では一番と思います。


ありがとうございました。
平日宿泊
費用的には安くて満足できた。
スタッフ間の連絡やり取りにやや不満。