家族で温泉へ
白濁の湯（黄色だったり緑ぽかったり）に入浴したくなり奥塩原温泉へ行きました。
メインの塩原温泉街から車で２０分くらいでしょうか。
部屋の減点はエアコンのほこり等です。対応は良い方だと思います。眺望は1Fだったため目の前が駐車場でした。
食事は量も多く部屋食だったため満足です。お風呂はこちらの旅館一番のおすすめです。内湯は２か所（露天無し）大浴場１か所（露天あり）でした。
露天は温度も低め（３９度～４０度くらい）で長い時間は入れます。
少しぬるい方は内湯へ入ればやや熱め（４２度位）で暖まります。
温泉三昧
かなり奥まった場所にありますが、その分自然豊かで落ち着けます。温泉に何回も入り、リラックス出来ました。露天風呂は、温度がぬるい為、長く入っていられます。夏は丁度良いです。露天風呂も24時間入れれば良いのに…、と思いました。
また、行きたい旅館です。
宿泊客ファーストと思えません
8月6日に夫婦で宿泊しました。
【部屋】
設備は比較的新しく、全体としては、きれいに掃除されていましたが、便座の裏が汚れていたのが残念。また、窓の左上に蜘蛛の巣がはってました。
【対応】
8/7朝食（会場食）の際の従業員の対応が最低でした。
化粧が濃く細身のハスキーボイスの年配の女性です。
「お粥にしますか。ご飯にしますか」と尋ねられたので、「最初はお粥で、おかわりの際にご飯にしても良いですか」と尋ねると「どちらかにしてください」と言われました。
「途中で変更できないんですか」と再度尋ねても「どちらかにしてください」と言うので、再度「途中で変えられないんですか」と言うと、ご飯をよそっている従業員のところに行って、大きな声で「あのお客さんお粥とご飯がほしいんだって」と言い、お粥とご飯を一緒に持って来て、周りの宿泊客に聞こえるような大きな声で「こんなお客さんは初めて」と言われました。
改めて「初めはお粥で、おかわりする際にご飯をお願いします」と言いご飯を持ち帰ってもらいました。
こちらの話を聞かず、自分で勘違いしているにも関わらず、宿泊客に対して「こんなお客さんは初めて」と棄て台詞を吐くのは如何なものかと思います。
自分が接客業に携わっている自覚があるとは思えません。
【食事】
朝食の時間、会場の説明がないので、こちらから聞きました。
朝夕ともに料理の説明はありません。たれの説明などもありません。
夕食は、部屋食でとても美味しかったです。
朝食は、8：00からだったので、7：50に会場に行きましたが、既にベーコンエッグの火は消えかかっており、固い目玉になっていました。
宿泊客が席についてから、火をつけてほしい。
また、従業員の接客が悪かったので、美味しく頂くことはできませんでした。
【風呂】
泉質は良かったです。
ただし、大浴場の利用時間が短い。夜は21：30終了。朝は7：00からです。
日中は、日帰り温泉の利用者が多いので、もう少し遅くまで入れると良いと思います。
岩風呂（混浴）、檜風呂は、21:30以降も入れますが、とても狭いです。
檜風呂は、家族風呂的な広さです。
【眺望】
別館（２階建て）の１階に宿泊しました。
眺望は良くありません。窓の外は駐車場でした。
【環境】
山の中の秘湯という感じです。周りには何もありません。
【総合】
朝食時の化粧が濃く細身のハスキーボイスの年配の女性の接客が最低です。
温泉、食事ともに満足しましたが、一人の従業員の接客で嫌な思い出に
なりましたので、厳しい評価にさせて頂きました。
その従業員の方には、自身が接客業に携わっている事を再度自覚してもらいたいです。