妻からの誕生日プレゼントでした。
【お部屋】とてもきれいです。古いのはわかりますが、ですが丁寧に準備され「安心する場所」を用意して下さっていると思いました。ベランダにサンダルなんて他に見ません。嬉しいです。でも、ベランダが掃除をされていないようで、出るのをためらいます。せっかくの眺めと心遣いがもったいないです。
【対応】一所懸命な対応はありがたいですし、嬉しいです。丁寧な説明、親切な対応、行き届いたサービスを心がけ、実現しているのが伝わります。ただ焦っておられるのか、端端に「抜け」が見られ、目立ちました。もう少しゆとりが欲しいと思います。
【お食事】おいしかったです。お造りがおしょうゆではなくカルパッチョソースなのが面白かったです。いっそ桜マスだけの方が、より一層よかったと思います。お酒は日本酒の種類が多く、楽しめました。
【お風呂】基本コンセプトはとても良いと思います。種々のお風呂とても楽しかったです。ただここも端端にサービスの「抜け」や「ずれ」が見られます(例：貸切風呂のサンダルの脱ぎ場所がわからない)。湯加減は内湯・貸切・混浴どれも良かったです。せっかくゆゆぎがあるので脱水機があるとうれしいです。
【眺望】部屋の窓際の椅子から座って見ると、庭木の高さがせっかくの赤谷湖の景色を隠してしまっています。もう少し低く切ってはいかがでしょう。大変もったいないです。1ｍ切るだけでもいいのに･･･。立てば最高の絶景です。
【環境】立地も宿に行くまでの道案内も申し分ありません。大変静かでおちつける宿です。周辺スポットの案内があれば、尚良しです。
【総合評価】モニタープランということで、ちょっと細かく書いてきましたが、このお値段でこの内容、大変満足しております。おつけものを部屋にもっていきたいと言ったら、おつけものの盛り合わせをわざわざ用意して下さり嬉しかったです。秋頃にまたお邪魔したいと思います。
癒しの休日
【お部屋】ながめが良く清掃が行き届いています。またトイレも洗浄タイプがよかったです。
【対応】駐車場からの出迎え、館内でもていねいに説明してくれました。
【お食事】とてもおいしかったです。食べきれず残してしまいました。申し訳ないくらいです。
【お風呂】貸切風呂が30分無料で利用できたのが非常によいです。お風呂からの眺め気持ちよかったです。
【眺望】湖が目の前にあり、天気も良く気持ちがいいです。グリーン・水・マイナスイオンを感じます。
【環境】エレベーターがあれば、お風呂や食事会場への移動が楽でよいと思いますが･･･。ホテル内はキレイになっていてとてもよいと思います。
【総合評価】値段を考えれば非常に満足しています。特にレイクビューの部屋は日頃のつかれをいやしてくれた様な気がします。
とてもバランスの良いお宿だと思います。
【お部屋】広くて冷蔵庫もあり、とても良いお部屋でした。トイレのカギがこわれていました。ただ、蚊が多いのと、壁が薄くて、隣の部屋の音が気になりました。
【対応】食事中に気持ちよく写真をとっていただきました。10時すぎに(夜)売店をあけてくださったのは良かったですが、おつまみを食べるためのお皿をお借りすることができませんでした。それと部屋を案内してくださった方が早口すぎて何をおっしゃっているのかわかりませんでした。
【お食事】全体的にバランスのよいお食事でした。ただ、温かいものの方が良い料理が冷たかったり、デザートの杏仁豆腐がいいかげんなつくりだったのが残念でした。お刺身はドレッシングの味が強すぎました。茶碗蒸しは銀杏が入っていてほしかった。アユがとてもおいしかったです。朝食はとてもおいしく非のうちどころがありませんでした。
【お風呂】貸切風呂があるのはとても良かったです。ただ30分は短いかと。源泉掛け流しはうれしいです。全体的にもう少しキレイだとさらに良かったです。あと大浴場とつながっている旨の説明がなく、少し分かりづらかったです。
【眺望】湖を見渡せてとても良かったです。赤谷湖を広く見渡せて、リラックスできました。
【環境】一般的かと思います。部屋に蚊が多いのは残念でしたがとても静かでゆったりすごせました。宿の周辺に飲み行ける場所や徒歩圏にコンビにがあるとうれしいです。
【総合評価】お値段を考えると、とてもバランスの良いお宿だと思います。接客についてはもう少し”おもてなしの心”があるとさらに良いと思います。