いろいろとありがとうございました。
【お部屋】
清潔感が高かったです。
可愛いいお部屋にペルシャじゅうたんが高級感を出しています。
冬場なので致し方無いと思いますが、風呂洗面所との温度差が気になりました。
年齢がいくとヒートショックのおそれが・・・

【対応】
フロントは勿論、Telの応対も大変よろしかったです。
いろいろと便宜をはかって戴き大変感謝しております。
次につなげて、仕事、趣味（テニス、スキー）の会等の合宿にも利用させて頂きます。
又、滞在時間がチェックアウト11時がとてもよかったです。

【お食事】
お水が美味でした。お料理も美しくて特に魚料理と卵料理がきれいでおいしかったです。
接客のていねいさに好感が持てました。

【お風呂】
次回夏場の露天風呂が楽しみです。
今回はとんぼの湯利用にて使用をいたしませんでした。きれいな清掃でした。

【眺望・環境】
静かで夜の風景がすばらしく、思い出に残りました。
それぞれのへやの馬の飾り物が、又よかったと思います。

【その他】
120の部屋を訪問して思ったこと
せっかくの美しいお部屋なのに、壁紙の汚れ（一部分）と和室の部屋に湿気臭を感じました。
残念ですので対処下さい。
小さい子連れの時は是非希望したいお部屋とのことなので・・・

【総合評価】
いろいろとありがとうございました。今回は家族利用でしたが
又、必ずメンバーをかえて利用したいと思います。
アウトレットはもちろん、星の温泉に近いことが何よりでした。
優しい笑顔に癒されました。
【お部屋】
全体的には清掃が行き届いていましたが、室内のユニットバスのカーテンのカビが少し気になりました。後は完璧だと思います。

【対応】
チェックインの時も、とても丁寧でわかりやすかったです。
周辺のお店なども聞いたのですが、地図と併せて丁寧に教えて頂き満足でした。

【お食事】
とてもおいしかったです。私達が宿泊した時に対応して下さった従業員の方がとても親切で優しい笑顔に癒されました。とても気分良く食事が出来たのでありがとうございます。

【お風呂】
露天風呂は洗い場も外で内湯もないので、冬はなかなか厳しいと思いました。お湯で温まっても洗っている間に冷えてしまう。室内のアメニティが少なく、シャンプーやリンスは、女の人には1つづつでは足りません。フロントに申し出れば頂けるとは思いますが、ポンプか何かで置いて頂くとありがたいと思います。

【眺望】
部屋からは雪が降ったのできれいでしたが、その他はイルミネーション等も見えずあまり、印象には残りませんでした。

【環境】
フロント、外観は素晴らしいと思います。雪が降っていたのですが、夜中にも従業員の方が雪かきをして下さっていて、見えない所までサービスが行き届いているなあと思いました。部屋が暖まるのに少し時間がかかりました。床の方がなかなか暖まらず底冷えする感じです。

【総合評価】
総合的には良いと思います。敷地内に飲食店やお店(お土産など)少しあると良いと思います。冬場は人が少ないと聞いたので閑散としている様に感じましたが、夏場がまた印象が違うと思うので、今度は夏場に来てみたいと思います。お世話になりました。ありがとうござい
ごちそー様でした
当日の午前中にトクーからのメールチェックで申し込みました。目的は食事をメインに行ってきました。
ｶｰﾅﾋﾞの通りに行ったらクチコミにある様にホテルの入り口が分からず迷いました。林の中にあり分かりずらかったです。
ホテルはﾘｿﾞｰﾄ風で夜景はホテルの紹介の通りにきれいでした。
部屋はﾂｲﾝでｴｷｽﾄﾗﾍﾞｯﾄ兼のソファーが有りまずまずの広さでした。私の連絡ミスで禁煙の部屋の希望を伝えなかったので臭いが有りましたが　スタッフさん達の対応が良く気持ち良く過せました。露天風呂は気持ち良かったです。
主目的の食事はおいしくて満足しました。ごちそー様でした。