すばらしい。
とにかく、スタッフの方が親切。
気持ちのよいサービスで感激しました。

食事も想像以上に手が込んでいておいしく、
お部屋もかわいかったです。

ただ、
お風呂は靴脱ぎスペースが分かりにくく、
下足のまま脱衣所に入ってくる宿泊客もいました。
分かりやすくアナウンスして頂ければなお良しです。
感じのいいホテルでした
スタッフの対応も感じがよく楽しい宿泊ができました。料理もとても美味しく是非また泊まりたい宿のひとつです。

皆さん本当に親切です☆
先日平日に伺いました。
家族３人で伺ったのですが、平日ということもあり、幼児が一人いたのですがお客さんが少なかったのもあってお部屋をグレードアップした部屋にしてくれました。
最初着いたときは、あまりにも周りの環境とは浮いた作りになっていたのでちょっと心配になりましたが、受付の方をはじめスタッフの方がみなきちっとした制服をきていたので安心しました。対応もとても親切で笑顔で気持ち良かったです。
お部屋はちょっと古い感じもしましたが、嫌な感じはなかったです。
お風呂も綺麗でよかったと思います。
お料理は、想像していたよりもずっと本格的でびっくりしました。なにより、ホールを担当されていた中山さんがとても親切で色々なところに気を利かせてくれて、とても気持ち良かったです。
こちらのホテルは、従業員の方が本当に皆さん親切で、なかなか軽井沢に来ることはないのですが、また来るときには必ずこちらを利用させていただきたいと思いました。やっぱり何よりも大事なのは人の優しさですね☆
お世話になりました。