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部屋：特別室にご案内！とにかく広く設備（加湿器も完備）も満足です。今回のNO.1です。
対応：チェックイン受付から優しい話し方で対応してもらいリラックスできました。
食事：溶岩をつかった石焼とても満足です。ボリュームは多いし味付けも自分好みでした。
風呂：露天風呂が45.1℃を表示した時はとてもあっつあつでした。2月の宿泊でしたので寒くないように設定してくれてたのでしょうが少しあつすぎでした。
眺望：向かいに上越新幹線が見えます。冬でしたので凍結防止のスプリンクラーのようなものが稼働していて見ていてあきませんでした。（越後湯沢周辺を見下ろす感じです）
環境：駅から徒歩圏内です。新幹線が停まる駅ですのでいろいろと安心です。
また特別室利用させてもらいたいです。とても満足でした。
スキーと温泉
大変豪華な部屋と贅沢な夕食で、びっくりしました。温泉も露天風呂は源泉かけ流しで満足です。
ゆっくりできました
旅館の入り口がわかりにくかったですが、湯沢駅からも近く宿に着いてから散策するのに便利です。入り口にかさの用意もありました。
スタッフの方の応対は丁寧で良かったのですが、従業員が少ないのか、ロビーが閑散としていて、お菓子のつかみ取りなどあってもやりにくかったです。無料マッサージコーナー・”ほっと・ぷっと・ブックコーナー”も気づかず残念でした。
お風呂は、脱衣場等新しく綺麗で、アメニティも充実していて、ゆっくりのんびりできました。
子供達が一緒だったのですが、子供用の浴衣やアメニティも用意され、とても喜んでいました。
翌日朝早い出発だったので、今度またゆっくり泊まりたいです。