総じて良い
【お部屋】
・清掃が行き届いており、子供が素足で歩いていても心配なかった。
・朝の外の景色がとてもよい
・禁煙室なのに少々煙火臭する
・強いて言えば、ソファーがあるとよりよい

【対応】
・チェックイン時や、
・問い合わせ時の対応がとても丁寧であった。
・子供に積極的に話しかけてくれ、とても親切であった。
・説明がたどたどしい所があり一部分かりにくかった

【お食事】
・子供の様子をみながら、配膳のペースを調節してくれてありがたかった。
・刺身がとてもおいしかった。
・子供用に食事を注文していなかったが何か少しでも子供の食べられるアラカルトがあるとより良かった。

【お風呂】
お風呂は広々として、温度も調度よく、気持ちがよかった。
鏡の前に髪の毛がたくさん落ちていて、翌朝はさらに増えていた。
少しはそうじするか、自分で髪の毛をそうじできる道具でも置いてほしかった。
赤ちゃんを床にタオルをひいて寝かしておくことしかできないと、ちょっと不便。
脱衣場にベッドが有ると便利

【眺望】
・自然の景色を見ることはできるが、夜は真っ暗で何も見えない。
・庭などが整備されているとより楽しめそうである。
・海と山両方が望めるのがステキ

【環境】
・部屋に入る時感じるタバコ臭(？)が少し気になるが、おおむね問題ない
・緑も多く、夏には子供を遊ばせるのにも好適と思う

【総合評価】
・施設そのものもキレイで心地よいが、スタッフの対応がとてもよく気持ちよく過せました。
・従業員の一生懸命さが感じられました。(けどもう少しがんばってほしい)
・総じてとても良いと思うが、通常価格が高く、今回のようなプランがないと選ぶことはできない。
よかったです
【お部屋】
最初に入った時にとてもキレイで、おどろきました。
まんじゅうだけでなくモチもあったら試食したかった。

【対応】
駐車場に停める際むかえに来てくれたのが良かった。
全体的に良いが、とりあえずサービスが残念で他は良く見えなくなった。
・カギを2つわたしてくれたのはとても助かって良かった。

【お食事】
・部屋のお茶が少しホコリくさい。もう少し良いものに出来ないか。
・残念だったのが、料理は大変おいしかったが、サービスクオリティが低い
・最初に席についたのに後から来た方々に先に料理が出されたり食べ終ってしばらく開いたり、逆に一緒のタイミングで来たりでバラバラだった。
サービスする方々にもって教育をした方が良いと思う。
下げてから出すのは基本です。
お客様にどかしてもらったり気を使わせるのはちがうと思う。

【お風呂】
おふろまでは遠い。
何度も行くのはおっくう。
へや風呂良かった。

【眺望】
見はらしは良いが、そこに関してはまあまあ。

【環境】
プールが宿泊者からもお金をとるのかいと思った。
各フロアのトイレまわりのろう下はくさい。

【総合評価】
定価でゲストを泊まらせたいならサービスクオリティーをもっと上げないとリピーターはのぞめないと思う。
静かでゆっくり出来ました
【お部屋】
和・洋室に宿泊させて頂きました。
家族4人ゆっくり過ごせました。

【対応】
駐車場で待たれるのは不快でした。
子連だと車から出るのも時間がかかるが、忙ないといけない感じがした。

【お食事】
全体的に冷えた料理で残念でした。
朝食も8時予約で、出てきたのは8時20分でした。


【お風呂】
お湯も非常に良く、タオルも常備されている点もうれしかったです。
露天、サウナがあればなお良かったです。
脱衣所にベビーベッドがあると助かります。

【眺望】
伊豆高原が一望でき、気持ちのいい眺望でした。

【環境】
静かでゆっくりするには良かったです。

【総合評価】
価格の割には、満足行くまでは、感じませんでした。