二度と行きません
係りの人の対応はとても良かったです。
しかし、アメニティは歯ブラシ以外なし、部屋は中は普通だけれどさびれた入口、お風呂はぬる過ぎ、掃除しているのか疑問、夜中に電源が落ちてその後は暖房冷房は使えない、テレビはついたり消えたりを繰り返す、食事も男なら量が足りない、格別美味しくもない、窓からの景色はお化け屋敷のような建物、では、誰かと旅行として行くのは仲を悪くさせるだけ。一人で安く済ませたいのならオススメです。ただし、私は8750円＋入湯税で泊まりましたが、箱根という土地柄を考えても6500円くらいの価値しかないと思います。
料理は美味しかった
オーナーチェンジする以前に一度利用しましたがもう利用は無いと思ったのですがオーナーが変わったと言うことなので利用させていただきました。
以前との比較もありますが・・・

部屋・・・建物自体は古いのであまり期待はしていませんでしたが所々花など飾ってあり努力は見られます。テレビ台や鏡台に埃がかなり溜まっており清掃が行き届いておらず畳を新品にしても良い印象は有りません。コンセントも少なく不自由でした。

対応・・・まだ慣れないのか一生懸命客に接しているのが解り好感が持てました。

食事・・・一品一品はとても美味しく満足なのですが用意に手間取っていたので全て揃うまでが時間が掛かったのが残念。外国籍の方々が忙しなくスタッフの方を呼び止めていたので仕方ないのかなとは思いますが・・・

風呂・・・上記にも書きましたが古い建物なので仕方無いことなのですがもう少しカビや清掃に気を遣った方が良いかと・・・ここでも外国籍の方のマナーの悪さが目立ちました。

眺望・・・廃墟しか見えませんでした。

正直料理は美味しく満足なのですが今回は料金の割には納得出来ませんでした
トイレ無しの部屋に案内されましたが料金は一緒でした。

厳しい評価かもしれませんが頑張って良い宿にしてください。
この料金なら大満足です
【お部屋】昔ながらの宿という感じで、色々なところで古さは感じますが、畳やエアコンは新しく部屋も広く、トイレもあり、のんびりと過ごせました。
【対応】皆さん一生懸命に対応してくださり、好感が持てました。温かい対応でした。
【お食事】一品一品丁寧に手が込んでいて、どれもとても美味しかったです。見た目もキレイでとても良かったです。
【お風呂】硫黄のいかにも温泉という臭いがして、とても気持ち良かったです。とても良い質の温泉だと思いました。上がった後、ポカポカしていました。24時間入浴可能というのもありがたいです。
【眺望】山が見え、気持ちが良かったです。ただ、前に廃屋(？)みたいなのが見えて、それが気になりました。廃屋が無ければ評価4です。
【環境】強羅の温泉街で周りに宿泊施設が沢山あり、ケーブルの駅や箱根美術館へも近く、立地は良いところだと思います。
【総合評価】この料金なら大満足です。この料金を続けて欲しいです。箱根でこの料金は本当にありがたい。